消费者购买决策因素与品牌认知调查问卷

您好!我们正在开展关于消费者购买决策中品牌认知相关因素的调研,需要占用您2-3分钟时间填写问卷,所有信息仅用于学术研究,我们将严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别

Q2:您的年龄

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的学历

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q4:您的月可支配收入

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q5:您平均每个月会购买几次非生活必需的消费品

不到1次
1-2次
3-5次
6次及以上

Q6:请您对品牌在您购买决策中的重要程度打分,1分代表完全不重要,5分代表极度重要

分数
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Q7:请您对产品价格在您购买决策中的重要程度打分,1分代表完全不重要,5分代表极度重要

分数
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Q8:请您对产品质量在您购买决策中的重要程度打分,1分代表完全不重要,5分代表极度重要

分数
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Q9:请您对产品外观设计在您购买决策中的重要程度打分,1分代表完全不重要,5分代表极度重要

分数
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Q10:请您对他人推荐/评价在您购买决策中的重要程度打分,1分代表完全不重要,5分代表极度重要

分数
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Q11:请您对广告营销在您购买决策中的重要程度打分,1分代表完全不重要,5分代表极度重要

分数
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Q12:请您对售后服务在您购买决策中的重要程度打分,1分代表完全不重要,5分代表极度重要

分数
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Q13:您通常会通过哪些渠道了解一个新品牌

抖音、快手等短视频平台
微博、小红书等社交平台
淘宝、京东等电商平台
朋友/家人推荐
线下门店体验
电视/报纸广告
电梯/户外广告

Q14:面对同一个品类的产品,您更倾向于选择

从未听说过的小众新品牌
听过但不了解的品牌
有一定了解的知名品牌
已经购买使用过的熟品牌

Q15:当您准备购买某类产品时,是否会优先想到对应品类的头部品牌

一定会,我只考虑头部品牌
一般会,优先看头部品牌再对比其他
不一定,看具体需求决定
基本不会,我更在意产品本身

Q16:您认为知名度高的品牌,产品质量一定更好吗

肯定是,品牌名气大就是质量好的保证
大概率是,名气大的品牌品控会更好
不一定,名气和质量没有绝对关系
肯定不是,很多小品牌质量比知名品牌更好

Q17:同样的产品功能,品牌产品价格比非品牌高20%,您会选择

肯定买品牌产品,更放心
大概率会买品牌产品,多花的钱买安心
看预算,预算够就买品牌,不够就买非品牌
肯定买更便宜的,功能一样没必要多花钱

Q18:您认为一个好的品牌能给您带来哪些价值

产品质量有保障,买着放心
售后服务更完善,出问题有保障
符合自己的身份和审美,满足精神需求
节省选择时间,不用花很多时间对比
使用起来更有面子,可以满足社交展示需求

Q19:您是否会因为认同一个品牌的价值观/理念而优先选择它的产品

一定会,品牌理念契合对我来说很重要
大概率会,会优先考虑理念契合的品牌
偶尔会,只有理念特别戳我才会优先选择
基本不会,我只看产品本身,不关心品牌理念

Q20:您是否会因为品牌出现负面新闻而拒绝购买该品牌的所有产品

一定会,只要有负面就不会再买
要看负面的类型,如果是质量问题就不会再买
不一定,只要产品合适还是会继续购买
基本不会,负面新闻不影响我对产品的选择

Q21:购买之后,您会因为自己选择了知名品牌而更满意这次购买吗

会,选对品牌会让我觉得这次购买更值
有时候会,分产品类型来看
不会,我只会对产品本身的体验做评价
不确定,没有关注过这个问题

Q22:请分享一个您因为品牌认知而改变购买决策的经历

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