销售产品品牌忠诚度调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解消费者对销售产品的品牌认知与忠诚度情况，您的回答仅用于研究分析，我们将严格保密，请放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您是否购买过该品牌的产品

是，经常购买

是，购买过1-2次

听过但没购买过

没听过该品牌

Q5:您是通过什么渠道首次了解到该品牌的

线下门店宣传

社交媒体推广

亲朋好友推荐

电商平台推荐

电视/户外广告

其他

Q6:您平时购买该品牌产品的场景包含哪些

线下实体门店

品牌官方线上商城

第三方电商平台

直播带货渠道

代购渠道

其他

Q7:您购买该品牌产品的频率大概是

每周至少1次

每月1-2次

每季度1-2次

半年1次

一年及以上1次

Q8:在同类产品中，您是否优先选择该品牌

总是优先选择

大部分时候优先选择

偶尔优先选择

很少优先选择

从不优先选择

Q9:请您对该品牌产品的质量打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:请您对该品牌产品的价格合理性打分（1分最不合理，5分最合理）

分数

标签

Q11:请您对该品牌的售后服务打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:请您对该品牌的外观设计打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:您是否能接受该品牌产品的价格比同类其他品牌更高

完全接受，愿意多花钱买该品牌

可以接受小幅涨价

只能接受价格和同类品牌持平

不能接受，价格高就换品牌

无所谓

Q14:您选择坚持购买该品牌产品，主要是因为哪些原因

产品质量稳定可靠

品牌口碑好，值得信任

使用习惯了不想更换

品牌设计符合我的审美

售后服务完善

购买渠道方便快捷

其他

Q15:如果其他同类品牌推出优惠活动，您会放弃原有该品牌转而购买其他品牌吗

一定会，优惠力度大就换

可能会，看优惠力度决定

不确定

大概率不会，除非优惠力度特别大

一定不会，只买该品牌

Q16:过去一年中，您购买该品牌产品的数量有什么变化

明显增加

小幅增加

基本没有变化

小幅减少

明显减少

Q17:未来一年内，您还会继续购买该品牌的产品吗

肯定会，已经计划购买

大概率会，有需求就会买

不确定，看情况而定

大概率不会，不想再买

肯定不会，不会再购买了

Q18:未来如果您需要购买同类产品，您选择该品牌的可能性有多大

100%一定会选择

70%-99%可能性选择

40%-69%可能性选择

10%-39%可能性选择

低于10%可能性选择

Q19:您向亲朋好友推荐该品牌产品的可能性有多大（0分完全不会推荐，10分一定会强烈推荐）

选项1

Q20:您认为该品牌目前相比同类其他品牌，有哪些优势

品牌知名度更高

产品质量更好

价格更亲民

设计更符合需求

售后服务更好

营销活动更吸引人

购买更方便

暂时没有明显优势

Q21:您认为该品牌目前还有哪些需要改进的地方

产品质量需要提升

产品种类需要丰富

价格需要调整

售后服务需要优化

购买渠道不够便捷

设计需要更新

营销活动不够吸引人

暂时没有需要改进的地方

Q22:您对该品牌还有其他的建议或想法吗

填空1

销售产品品牌忠诚度调研问卷

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