销售岗位品牌忠诚度调研问卷

您好！本次调研旨在了解销售从业者对合作品牌的忠诚度认知与行为倾向，调研结果仅用于招聘筛选与团队能力优化研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您当前的销售从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前主要从事的销售领域是

快消零售

医药医疗

工业制造

IT互联网

房地产

汽车

金融保险

其他

Q3:您当前服务的公司，您已经任职多久了

不到半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您在日常销售工作中，主要推广几个品牌的产品

仅1个品牌

2-3个同品类不同品牌

4-6个多品类品牌

7个及以上品牌

Q5:您向客户主动推荐您当前主推品牌的意愿有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q6:如果同品类竞品给您更高的销售提成，您会怎么做

立刻转推竞品，放弃当前主推品牌

偷偷多推竞品，偶尔还是推原来的品牌

保持原来的推荐比例，不会主动偏向竞品

依然优先推荐当前主推品牌，不会因为提成改变

Q7:您认为对销售来说，坚持主推同一个品牌的好处有哪些

更容易积累专业认知，获客信任度更高

品牌稳定，客户复购有保障

长期合作能拿到品牌方更多政策支持

职业口碑更稳定，有利于个人长期发展

不用频繁学习新产品，节省精力

Q8:当客户主动提出想要购买同品类其他更便宜的竞品时，您会怎么做

直接帮客户换竞品，满足客户需求

先帮客户分析竞品的不足，再引导客户选择您主推的品牌

坚持只推自己的品牌，告诉客户竞品不好

尊重客户选择，帮客户下单自己主推品牌之外的竞品

Q9:您是否会在私下销售/推荐您公司授权范围外的同款产品

经常这么做

偶尔会做

从来不会做

只有老客户要求的时候才会

Q10:您对当前您主推品牌的产品质量满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对当前主推品牌给销售的提成政策满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对当前主推品牌的市场口碑认可度打几分？（1分完全不认可，5分非常认可）

分数

标签

Q13:如果您打算换工作，您会优先选择什么品牌的公司

只考虑比现在品牌知名度更高的公司

优先考虑同品牌的其他岗位，不换品牌

优先选择品牌口碑好的，不管是不是原来的品牌

只要薪资高，品牌无所谓

Q14:哪些因素会让您愿意长期坚持主推同一个品牌

品牌利润空间足够大

品牌产品质量稳定，很少售后问题

品牌方对销售的支持到位

品牌市场知名度高，好卖

品牌文化和价值观和自己契合

公司要求必须主推，没有其他选择

Q15:哪些因素会让您放弃长期主推的品牌，转做其他品牌

品牌产品质量下降，客户投诉变多

品牌降低了销售提成，收入变少

品牌市场口碑下滑，卖不动了

新品牌给的提成更高，利润更大

原品牌公司管理变严格，约束太多

身边朋友都转推新品牌了，跟着转

Q16:您如何看待“销售对品牌的忠诚度会直接影响客户的购买决策”这句话

非常认同，销售的推荐倾向性客户能感受到

比较认同，有一定影响

不太认同，客户只看产品和价格

完全不认同，和忠诚度没关系

Q17:如果发现您主推的品牌存在一些小的质量问题，尚未公开，您会怎么做

装作不知道，继续正常推荐

给客户提前说明情况，尊重客户选择

立刻停止推荐这个品牌，转推其他品牌

向品牌方反馈问题，等待解决方案之后再决定

Q18:请您简单说说，您理解的销售对品牌的忠诚度是什么？

填空1

销售岗位品牌忠诚度调研问卷

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