销售服务体验员工满意度调查问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解您对销售相关工作服务体验的满意度,帮助我们优化工作环境与支持体系。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您根据真实感受填写。

Q1:您当前的岗位类型是

一线销售岗
销售支持岗
销售管理岗
其他销售相关岗位

Q2:您在本公司销售相关岗位的工作年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对当前公司提供的销售工具(客户管理系统、展示物料等)的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q4:您对公司给到销售岗位的产品知识培训满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您对公司给到销售岗位的销售技巧培训满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对当前团队内部沟通协作效率的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对公司设定的销售目标合理性的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对当前销售提成结算规则清晰度的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对当前销售薪酬整体水平的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对当前公司提供的销售福利保障(社保、公积金、额外福利等)的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对直属领导给予您销售工作的支持力度满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对直属领导的管理方式满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对公司处理客户投诉的流程支持满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对公司给到一线销售的客户资源质量满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您对公司客户线索分配规则的公平性满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对当前岗位的工作压力接受程度是

完全无法接受,压力过大
不太能接受,压力偏大
一般,可以承受
比较能接受,压力适中
完全能接受,压力合适

Q17:您对公司提供的销售晋升通道清晰度的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:您对当前岗位获得的成长空间满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您对公司整体办公环境(场地、设备等)的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q20:您对跨部门(如产品、售后、运营)配合销售工作的效率满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q21:您认为以下哪些因素最影响您的销售工作体验(可多选)

销售目标过高
薪酬福利偏低
培训支持不足
团队协作不畅
客户资源质量差
晋升机制不清晰
管理方式不合理
工作压力过大

Q22:您向他人推荐来本公司从事销售相关岗位的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q23:您认为当前销售工作流程中存在哪些需要优化的问题?

填空1

Q24:您对提升销售团队服务体验还有哪些其他建议?

填空1
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