销售工具使用频率与员工满意度调查问卷

您好!本次问卷旨在调研公司内部销售相关工具/流程的使用情况以及您的工作满意度,所有数据仅用于内部优化,请您根据实际情况放心填写,感谢您的支持!

Q1:您所在的销售岗位类型是

线下门店销售
电销销售
线上新媒体销售
大客户销售
销售支持岗
销售管理岗

Q2:您在本公司的销售相关工作年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您日常使用公司提供的客户管理系统(CRM)的频率是

每天多次使用
每天使用1次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不使用

Q4:您对当前CRM系统的整体满意度打分为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您日常使用公司提供的销售话术库/素材库的频率是

每次跟进客户前都用
每周3-5次
每周1-2次
遇到新客户才会用
几乎不使用

Q6:您对现有销售话术库内容的实用性满意度打分为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您日常使用公司的自动化外呼/短信触达工具的频率是

每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用

Q8:您对现有自动化触达工具的使用体验满意度打分为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您日常使用公司的销售数据分析报表工具的频率是

每天查看
每周查看1次
每月查看2-3次
仅月底业绩汇总时查看
几乎不查看

Q10:您对现有销售数据分析工具的准确性和易用性满意度打分为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您日常使用公司的线上签约/合同管理工具的频率是

每签一单都用
每周3-5单
每周1-2单
每月1-4单
几乎不使用

Q12:您对现有签约/合同管理工具的便捷性满意度打分为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您日常使用公司提供的获客线索分配系统的频率是

每天接收新线索,每天使用
每周接收3次以上线索
每周接收1-2次线索
每月接收线索不超过2次
几乎不使用该系统

Q14:您对公司获客线索质量的满意度打分为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您参加公司组织的销售技能培训的频率是

每月2次及以上
每月1次
每季度1次
每半年1次
几乎不参加

Q16:您对现有销售培训内容的实用性满意度打分为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您日常和直属上级沟通销售问题的频率是

每天都沟通
每周3-5次
每周1-2次
遇到问题才沟通
几乎不沟通

Q18:您对当前团队沟通协作效率的满意度打分为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您领取公司提供的销售物料(宣传册、样品等)的频率是

每月3次及以上
每月1-2次
每季度1-2次
半年领取1次
几乎不领取

Q20:您对公司销售物料供应速度和质量的满意度打分为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q21:您使用公司差旅报销系统处理销售外出费用的频率是

每月3次及以上
每月1-2次
每季度1-2次
半年1次
几乎不使用

Q22:您对现有差旅报销流程的满意度打分为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q23:您对当前销售业绩考核机制的满意度打分为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q24:您对当前销售提成结算效率的满意度打分为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q25:您向新人推荐在本公司做销售岗位的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q26:您认为目前公司销售相关工具/流程还有哪些可以优化的地方?

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