销售需求痛点与活动效果评估调研问卷

您好，本次调研旨在了解销售端的核心需求痛点，评估近期营销/销售活动的实际效果，您的真实反馈将帮助我们优化策略、提升销售效率，所有信息均严格保密，请放心填写。

Q1:您的销售岗位类型是

线下门店销售

线上电商销售

渠道销售

直销To B销售

电销/网销

其他销售岗位

Q2:您从事当前销售岗位的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在团队最近1个季度开展的销售/营销活动数量是

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q4:您对最近开展的销售活动整体效果的满意程度

分数

标签

Q5:当前销售活动对您完成业绩目标的帮助程度是

完全没帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助很大

必不可少

Q6:您认为目前销售活动带来的核心价值有哪些（可多选）

带来更多精准客户线索

提升了客户转化率

提高了客单价/复购率

提升了品牌知名度

降低了获客成本

帮助挖掘了客户新需求

Q7:您向其他销售同事推荐公司现有销售活动的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您在日常销售工作中，获取客户线索的主要痛点是（可多选）

线索总量太少

线索精准度低，无效线索多

线索获取成本太高

线索分配不公平

没有稳定的线索来源

Q9:您在客户跟进转化环节遇到的核心痛点是（可多选）

客户需求不明确，沟通效率低

竞品价格更低，难以竞争

客户决策周期长，容易丢单

缺少配套的销售工具支持

公司产品/服务卖点不清晰，难以说服客户

Q10:现有销售活动在哪些方面无法满足您的需求（可多选）

活动引流能力不足，没线索

活动政策吸引力不够，客户不买账

活动流程太复杂，增加额外工作量

活动给到销售的支持不足

活动奖励/提成规则不合理

活动周期不合适，和销售节奏不匹配

Q11:现有销售活动会不会增加您额外的工作量

增加非常多，严重影响正常销售

会增加一些，但还能接受

几乎不会增加额外工作量

反而简化了工作流程

Q12:您认为现有销售活动的获客成本和最终收益比怎么样

成本远高于收益，完全不划算

成本略高于收益

成本和收益基本持平

收益略高于成本

收益远高于成本，非常划算

Q13:您对公司给到销售的配套支持（物料、培训、技术工具等）满意度是

分数

标签

Q14:您最希望公司增加哪方面的销售支持（可多选）

更多精准的客户线索

更有吸引力的客户优惠政策

更专业的销售话术/培训支持

更便捷的销售转化工具

更合理的业绩考核和提成制度

更多售后配合支持

Q15:您认为销售活动多久开展一次最合适

每月1次

每季度1次

每半年1次

每年1-2次

根据淡旺季灵活调整

Q16:您更喜欢哪种形式的销售活动

线下促销/沙龙活动

线上直播/短视频推广活动

老客户回馈裂变活动

渠道联名合作活动

节日主题促销活动

Q17:您认为当前销售活动存在的主要问题有哪些（可多选）

活动主题不清晰，客户不理解

活动优惠力度不够，吸引力不足

活动宣传不到位，客户知晓度低

活动规则太复杂，解释成本高

活动落地执行混乱，配合不到位

活动效果没有持续跟进，做完就结束

Q18:请描述您当前工作中遇到的最大的销售痛点，以及对现有活动的改进建议

填空1

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