销售改进建议员工满意度调查问卷

您好！本次调查旨在收集您对销售工作优化及相关管理的满意度与改进建议，您的真实反馈将帮助我们完善销售体系、提升团队整体效率，所有回答均严格保密，请放心填写。

Q1:您所在的销售岗位层级

基层销售专员

销售小组主管

区域销售经理

高级销售管理

销售支持/后勤岗位

Q2:您在当前公司的销售相关工作年限

不满1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对当前公司整体销售策略的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您认为当前销售目标设置的合理性如何

非常不合理，完全无法完成

不太合理，大部分目标难以达成

一般，基本可以接受

比较合理，大部分能够完成

非常合理，经过努力刚好可以完成

Q5:您对公司提供的销售产品/服务培训的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对公司提供的销售技巧与客户开发培训的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对当前销售团队内部协作效率的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您是否认同当前销售跨部门协作（对接产品、售后、运营等）流程顺畅

完全不认同，沟通成本极高

不太认同，经常出现推诿

一般，偶尔会出现问题

比较认同，整体比较顺畅

非常认同，协作效率很高

Q9:您对当前公司提供的销售工具（客户管理系统、获客工具等）的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对当前销售提成与奖金计算规则的清晰度满意度

非常不满意，规则经常变动看不懂

不满意，偶尔有歧义

一般，基本能理解

满意，规则比较清晰

非常满意，规则清晰透明

Q11:您对目前个人销售薪酬收入的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您认为当前销售业绩考核指标设置的合理性如何

非常不合理

不太合理

一般

比较合理

非常合理

Q13:您认为当前销售考核中占比过高的指标是哪些

新客户开发数量

老客户复购业绩

销售总营收

客户满意度

新业务拓展占比

其他

Q14:您对上级管理者给予您的销售指导支持的满意度

非常不满意，几乎没有支持

不满意，支持很少

一般，偶尔有支持

满意，支持比较充分

非常满意，总能得到有效指导

Q15:您对公司提供的客户资源/线索质量的满意度

非常不满意，大多是无效线索

不满意，有效线索占比很低

一般，一半左右是有效线索

满意，有效线索占比较高

非常满意，线索质量高转化率好

Q16:您对当前公司销售报价和折扣审批流程效率的满意度

非常不满意，审批极慢耽误成交

不满意，审批经常延迟

一般，审批速度可以接受

满意，审批速度比较快

非常满意，流程简洁审批高效

Q17:您对售后部门配合销售完成客户维护的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您对公司当前销售激励政策（除薪酬外的奖项、晋升等）的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:您认为当前公司销售加班频率是否在可接受范围内

完全不可接受，长期无意义加班

不太可接受，加班过于频繁

一般，可以接受当前频率

比较可接受，偶尔加班

完全可接受，加班很少都是必要工作

Q20:您认为当前销售工作中最困扰您的问题有哪些

目标设置过高

线索质量差

销售工具不好用

跨部门协作不畅

培训不到位

薪酬激励不合理

管理支持不足

审批流程繁琐

其他

Q21:您认为提升销售团队业绩最需要优先改进的方向是

优化销售目标考核

提升培训质量

升级销售工具

优化跨部门协作流程

调整薪酬激励政策

增加优质客户线索供给

简化审批流程

加强管理团队能力建设

Q22:您在日常销售工作中遇到的最主要的困难是什么？

填空1

Q23:针对销售流程优化，您有哪些具体的改进建议？

填空1

Q24:您希望公司为销售团队提供哪些额外的支持或资源？

填空1

Q25:您向他人推荐在本公司从事销售工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

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