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销售工作绩效改进建议满意度调查问卷

您好！本次问卷旨在了解您对当前销售绩效体系的满意度，收集您对销售工作改进的建议，以便优化销售管理机制、提升团队整体绩效，所有回答将严格保密，请您放心填写。

Q1:您在当前公司的销售岗任职时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您目前所处的销售岗位层级是

基层销售
销售主管
销售经理
销售总监
其他销售相关岗位

Q3:您目前负责的销售领域是

To B企业销售
To C零售销售
渠道销售
大客户销售
线上电商销售
其他领域

Q4:您对当前公司整体销售绩效体系的推荐程度是多少？（0-10分，0分非常不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q5:您对当前销售绩效目标设定的合理性评分是

分数
标签

Q6:您对当前绩效考核周期设置的满意度评分是

分数
标签

Q7:您对当前绩效考核指标设计的清晰程度评分是

分数
标签

Q8:您认为当前的绩效考核指标更偏向以下哪一项

完全偏向结果指标，完全不关注过程
结果指标占比过高，过程占比太低
结果与过程指标占比比较合理
过程指标占比过高，结果占比太低
完全偏向过程指标，不关注结果

Q9:您对当前绩效结果对应的薪酬激励方案满意度评分是

分数
标签

Q10:您认为当前绩效激励对您销售动力的激发效果评分是

分数
标签

Q11:当您完成或超额完成销售绩效目标后，公司通常会有什么反馈

及时兑现对应奖励，并有公开认可
只会兑现对应奖励，没有额外认可
奖励兑现滞后，没有其他反馈
经常无法兑现承诺的奖励
从未有任何反馈和奖励

Q12:您对上级针对绩效结果给到的辅导支持满意度评分是

分数
标签

Q13:绩效结果出来后，您的上级会怎么做

主动和我沟通问题，一起制定改进计划
只是通知我结果，没有沟通改进方向
只会指责绩效不达标，不提供支持
很少反馈绩效结果

Q14:您对当前公司提供的销售培训支持满意度评分是

分数
标签

Q15:您认为当前绩效体系最突出的问题有哪些（可多选）

目标设定过高，根本无法完成
考核指标不清晰，评判标准模糊
绩效结果不公平，存在偏袒情况
激励力度太小，干多干少差别不大
只看结果不看过程，忽略客观环境影响
绩效辅导和支持缺失
考核过于频繁，给销售带来太大压力
没有明显问题

Q16:您对当前公司销售流程（线索分配、跟进审批、签单回款流程）合理性评分是

分数
标签

Q17:您对当前公司给到的销售资源（客户线索、物料支持、跨部门配合）满意度评分是

分数
标签

Q18:您认为当前客户线索分配机制公平性如何

非常公平，分配规则透明清晰
比较公平，大部分情况规则清晰
一般，偶尔有不公平情况
不太公平，存在随意分配的情况
非常不公平，优质线索总是分配给特定人群

Q19:您对当前跨部门配合（产品、售后、运营支持销售工作）的满意度评分是

分数
标签

Q20:您认为当前销售工作中，哪些环节最需要改进（可多选）

绩效目标设定机制
考核指标设计
绩效激励方案
销售线索分配
销售工具与资源支持
跨部门协作流程
绩效辅导与培训
客户跟进与签单流程
回款管理规则
其他

Q21:您是否认同当前绩效体系能够准确反映您的实际工作付出

完全认同，准确反映了我的付出
基本认同，大致能反映
不确定
不太认同，无法准确反映
完全不认同，完全不能反映我的付出

Q22:您认为当前绩效压力处于什么水平

压力过小，完全没有挑战性
压力适中，能够接受也有动力
压力偏大，勉强能够承受
压力过大，已经严重影响工作积极性和心理健康
不确定

Q23:您认为合理的销售绩效体系应该包含哪些核心指标（可多选）

销售额/销售量
销售增长率
新客户开发数量
老客户复购率
客户满意度
销售过程动作完成率（拜访量、跟进次数等）
回款率
利润指标
团队协作贡献
其他

Q24:您更偏好哪种绩效考核周期

月度考核
季度考核
半年度考核
年度考核
月度+年度结合考核
季度+年度结合考核

Q25:您对优化当前销售绩效体系还有什么具体的想法

填空1

Q26:针对公司提升整体销售业绩，您还有哪些其他改进建议？

填空1
销售工作绩效改进建议满意度调查问卷
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