销售推荐意愿市场调研问卷

您好！我们正在开展关于销售推荐意愿的市场调研，希望了解您的真实想法与感受。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，感谢您抽出时间参与！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄处于哪个区间

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是

企业在职员工

个体经营者/自由职业者

学生

退休人员

其他

Q4:您的月可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:过去一年，您接受过线下销售主动推荐商品/服务的频率是

几乎没有

每月1-2次

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天都有

Q6:过去一年，您接受过线上销售主动推荐商品/服务的频率是

几乎没有

每月1-2次

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天都有

Q7:整体而言，您对销售主动推荐行为的接受程度是

完全不能接受，非常反感

不太能接受，会尽量躲开

一般，无所谓接受不接受

比较能接受，觉得可以参考

非常接受，觉得能帮助自己发现合适的商品

Q8:您愿意接受销售推荐，并尝试购买推荐商品/服务的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q9:您更愿意接受哪种场景下的销售推荐

线下实体店

线上电商平台

社交平台（微信/抖音等）

电话推销

上门推销

都不愿意接受

Q10:哪些因素会提升您接受销售推荐的意愿

销售态度礼貌、专业

推荐的商品符合我的需求

推荐附带专属优惠

销售是我认识/信任的人

推荐前会先询问我的意愿

推荐内容简洁不啰嗦

Q11:哪些因素会降低您接受销售推荐的意愿

销售态度强硬、强行推销

推荐的商品完全不符合我的需求

反复纠缠不停推荐

推销信息泄露我的隐私

推荐价格比公开渠道更贵

推荐内容夸大不实

Q12:当销售推荐的商品符合您的需求时，您最终购买的概率是

几乎不会购买

不到30%的概率会买

大约50%的概率会买

超过70%的概率会买

几乎都会购买

Q13:您是否愿意向身边人分享销售给您推荐的好商品/服务

非常不愿意

不太愿意

不一定，看情况

比较愿意

非常愿意

Q14:如果您买到了满意的商品，您愿意向身边朋友推荐该品牌/商品的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q15:哪些情况会促使您把销售推荐过的好商品再推荐给他人

商品性价比确实很高

商品帮我解决了实际问题

推荐成功能获得优惠/返利

朋友刚好有相关需求

分享本身能获得满足感

Q16:如果销售给您推荐的商品体验不佳，您会向身边人负面评价该商品吗

肯定不会说，嫌麻烦

大概率不会说

只有别人问起才会说

大概率会说，避免别人踩坑

肯定会主动说

Q17:您认为销售推荐对您做购买决策的帮助程度是

完全没有帮助

帮助很小

一般

比较有帮助

帮助非常大

Q18:比起自己挑选，您更信任销售专业推荐吗

完全不信任，更相信自己选

不太信任，还是自己选更放心

不确定，分情况看

比较信任，会优先参考销售推荐

非常信任，一般都会听销售推荐

Q19:您之前遇到过最让您反感的销售推荐是什么样的？简单描述即可

填空1

Q20:您对销售推荐环节还有什么其他的感受或建议

填空1

销售推荐意愿市场调研问卷

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