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销售推荐意愿渠道调研问卷

您好！我们正在开展关于销售推荐意愿与渠道选择的调研，恳请您花费几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前的身份是

企业销售人员
个体销售经营者
销售团队管理者
其他销售相关岗位

Q2:您从事销售相关工作的年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前主要销售的产品类型属于

实物消费品
工业用品/原材料
服务类产品
数字/虚拟产品
复合型产品

Q4:您平均每个月主动向他人推荐产品/服务的频次是

几乎不推荐
1-5次
6-15次
16-30次
30次以上

Q5:您主动向客户推荐产品/服务的整体意愿打分（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q6:您通常会选择哪些渠道进行产品推荐（可多选）

线下面对面沟通
微信/企业微信等即时通讯工具
电话沟通
短视频平台（抖音/快手等）
直播平台
微信朋友圈/个人小红书等社交内容平台
企业官网/官方小程序
邮件沟通
行业社群
线下行业展会/沙龙

Q7:您最常使用的推荐渠道是

线下面对面沟通
微信/企业微信等即时通讯工具
电话沟通
短视频平台（抖音/快手等）
直播平台
微信朋友圈/个人小红书等社交内容平台
企业官网/官方小程序
邮件沟通
行业社群
线下行业展会/沙龙

Q8:请对您最常使用的推荐渠道的推荐效果打分（1分效果极差，5分效果极佳）

分数
标签

Q9:相比一年前，您主动进行线上渠道推荐的意愿有什么变化

明显提升
小幅提升
基本没有变化
小幅下降
明显下降

Q10:您选择某一渠道进行产品推荐时，主要考虑哪些因素（可多选）

触达客户的效率更高
客户更容易接受推荐形式
推荐转化成功率更高
可以展示更丰富的产品信息
使用该渠道的成本更低
维护客户关系更方便
符合自己的使用习惯
竞争对手都在使用这个渠道

Q11:您认为线下推荐渠道和线上推荐渠道哪个更能提升您的推荐意愿

线下渠道提升更明显
线上渠道提升更明显
两者效果差不多
看具体产品类型而定

Q12:您向他人推荐线上渠道做产品销售推广的意愿程度（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q13:您是否会在公域社交平台发布原创内容来进行产品推荐

每天都会发布
每周发布3-5次
每周发布1-2次
每月发布1-2次
几乎从不发布

Q14:哪些因素会提升您在公域平台做产品推荐的意愿（可多选）

平台流量扶持政策
更低的内容制作门槛
可观的佣金收益
企业有明确的考核要求
自己有现成的内容创作能力
老客户会主动关注我的内容

Q15:哪些因素会降低您在某一渠道做产品推荐的意愿（可多选）

渠道规则限制多，容易被限流封号
获客成本太高，投入产出比低
客户对该渠道的推荐信任度低
自己不擅长使用该渠道的操作
企业不支持在该渠道推广
该渠道用户不是我的目标客户

Q16:企业提供的渠道培训对您提升推荐意愿帮助大吗

帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助很小
几乎没有帮助

Q17:企业设置的推荐奖励政策是否能有效提升您的推荐意愿

提升效果非常明显
提升效果比较明显
有一点提升
几乎没有提升
反而会降低推荐意愿

Q18:客户的反馈是否会影响您后续使用该渠道推荐的意愿

影响非常大
影响比较大
影响一般
影响很小
几乎不影响

Q19:如果同一个推荐在多个渠道同步发布，您认为会提升还是降低推荐意愿

明显提升
小幅提升
没有影响
小幅降低
明显降低

Q20:您认为目前您常用的推荐渠道还有哪些需要改进的地方？

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销售推荐意愿渠道调研问卷
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