销售认知程度与活动效果评估调查问卷

您好！本次问卷旨在评估您对销售相关知识的认知程度以及相关销售培训/活动的开展效果，您的回答对我们优化后续活动十分重要，请根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您是否参加过本次评估对应的销售相关培训/活动

是

否

Q2:您的身份是

在校学生

新人销售从业者

入职1-3年销售从业者

入职3年以上销售从业者

销售管理岗人员

其他非销售岗位人员

Q3:您认为销售的核心本质是以下哪一项

把产品卖出去拿到订单

发现并满足客户的真实需求

说服客户接受产品定价

完成公司下达的业绩指标

Q4:开发新客户的第一步通常是以下哪一项

直接介绍产品卖点

了解客户的基本情况与需求

给出合作优惠方案

发送产品宣传资料

Q5:面对客户提出的异议，正确的处理思路是

直接反驳客户的错误观点

先倾听再针对性解释化解疑问

忽略异议继续介绍产品

立刻申请更大优惠让客户满意

Q6:以下哪种客户跟进频率更为合理

每天都联系客户催促成交

每隔一段时间适度联系，根据客户需求调整

成交之后就不再联系

只有出新产品的时候才联系

Q7:维护老客户的核心意义是什么

老客户可以带来复购和转介绍

只需要维护好老客户不用开发新客户

老客户要求更低更容易成交

完成客户存量指标要求

Q8:以下哪一项属于成交前的正确准备工作

只准备好产品宣传册就够了

提前了解客户背景、需求和决策流程

提前准备好最低价，见面就直接报出

准备好应对所有客户问题的标准答案

Q9:当客户说“你的产品比竞品贵”时，最合适的回应是

我们的品质更好所以更贵，一分钱一分货

您觉得我们的产品贵在哪里呢？可以和您说说我们和竞品的差异

那我可以给您申请优惠，降低价格

别家产品质量不好，不能只看价格

Q10:你认为销售人员最重要的能力是哪一项

沟通表达能力

挖掘需求的能力

谈判议价能力

客户维护能力

抗压能力

Q11:SPIN提问法中，S代表的是哪一类问题

现状问题

难点问题

暗示问题

需求-效益问题

Q12:以下哪种方式更能获得客户的信任

过度夸大产品的效果

站在客户角度客观分析产品适配性

承诺做不到的服务

一直吹捧客户

Q13:本次销售活动/培训的内容难度您觉得如何

非常简单

比较简单

难度适中

比较难

非常难

Q14:本次销售活动/培训的内容安排是否符合您的学习需求

完全不符合

不太符合

一般符合

比较符合

完全符合

Q15:请您给本次销售活动/培训的内容实用性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:请您给本次销售活动/培训的讲师/组织者表现打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:请您给本次销售活动/培训的场地/线上环境打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:通过本次活动/培训，您对销售知识的认知提升程度如何

完全没有提升

提升很小

有一定提升

提升比较大

提升非常大

Q19:您认为本次活动/培训最有价值的内容是哪些

销售基础认知讲解

客户开发技巧分享

客户异议处理方法

成交谈判技巧

老客户维护方法

销售案例拆解分析

Q20:活动/培训所教授的方法是否可以直接应用到您的实际销售工作中

完全不能

少数内容可以

一半左右内容可以

大部分内容可以

几乎都可以

Q21:您认为本次活动/培训还需要在哪些方面进行改进

内容深度优化

增加更多实战案例

延长学习时长

增加互动练习环节

优化授课/活动形式

调整内容模块顺序

Q22:您是否愿意参加后续同类型的销售相关活动/培训

非常不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q23:您更偏好哪种形式的销售学习活动

线下集中讲授

线上视频课程

线下实战模拟演练

线上案例研讨

一对一指导

Q24:您还有哪些对销售活动/培训的其他建议？

填空1

销售认知程度与活动效果评估调查问卷

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