关于销售的认知程度用户体验调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解大众对销售的认知情况，所有数据仅用于研究分析，请您根据真实感受填写，谢谢！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的职业是

在校学生

销售相关岗位

非销售类企业员工

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您有没有过购买销售类产品/服务的经历

有，多次购买

有，偶尔购买

有，仅购买过一次

从来没有购买过

Q5:您有没有接触过一线销售工作人员

每天都接触

每周都接触

每月都接触

偶尔接触

几乎没接触过

Q6:您对“销售”这个职业的整体好感度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您认为销售的核心本质是什么

把产品卖出去赚利润

挖掘并满足客户的需求

靠信息差赚钱

拉关系签单

说不清楚

Q8:提到“销售”，您第一时间联想到的关键词有哪些

能说会道

坑人套路

高收入

辛苦奔波

积极外向

专业靠谱

不稳定

锻炼能力

Q9:您是否认为好的销售都是靠“忽悠”成交

非常同意，大部分销售都是忽悠

比较同意，不少销售会夸大宣传

中立，说不准

不太同意，忽悠走不长远

完全不同意，好销售靠专业

Q10:您认为优秀销售人员最重要的特质是什么

沟通表达能力

专业知识储备

诚信靠谱

抗压能力

人脉资源

Q11:遇到销售人员主动向您介绍产品，您的第一反应是

反感，想赶紧躲开

有点抵触，但会听完

保持中立，可以听听看

挺欢迎的，正好了解一下产品

非常欢迎，能帮我节省选型时间

Q12:您过去一年被销售打扰的频率是

几乎每天都有（电话/微信推销）

每周都有

每月都有

几个月一次

几乎没有

Q13:被销售打扰会不会影响您对“销售”这个职业的整体印象

严重影响，非常反感

有一定影响，印象变差

没什么影响，习惯了

不会，分人分情况，不影响整体认知

Q14:如果您需要购买一款不熟悉的产品，您是否会依赖销售的讲解做决策

完全会，自己看不懂，全靠销售讲

大部分会，主要参考销售的介绍

一半一半，会结合销售介绍自己再查资料

不太会，主要自己做功课，只问销售几个问题

完全不会，自己研究好再买，不需要销售介绍

Q15:您认为哪些行业的销售最容易出现不规范的行为

房产销售

保险销售

保健品销售

金融理财销售

教育培训销售

化妆品直销

汽车销售

Q16:您向他人推荐购买产品时咨询专业销售的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q17:您觉得当前社会对销售职业的偏见程度怎么样

偏见非常大

有一些偏见

没有明显偏见

挺认可这个职业的

Q18:如果您有子女，您会支持子女从事销售工作吗

非常支持，很人前景好

可以接受，尊重子女选择

中立，不支持也不反对

不太支持，太辛苦不稳定

绝对不支持

Q19:您认为未来销售这个职业会被人工智能替代吗

大部分都会被替代

只会替代基础销售，核心销售不会被替代

完全不可能替代，销售必须靠人

说不清楚，不好判断

Q20:您对当前您接触过的销售服务的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q21:您觉得目前销售服务最需要改进的地方是哪里

不要过度打扰客户

提升专业能力，不要不懂装懂

要诚信，不要夸大产品效果

不要强买强卖，给客户更多空间

提升售后跟进服务

多站在客户角度想问题

Q22:您有没有遇到过印象特别好或者特别不好的销售经历？可以简单描述一下

填空1

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