消费者购买决策中销售参与度与价格敏感度调查问卷

您好！我们正在开展关于消费者购买过程中销售参与度和价格敏感度的相关研究，诚邀您参与本次调查。问卷大约需要5分钟完成，所有数据仅用于学术研究，会严格保护您的隐私，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别

男

女

不愿透露

Q3:您的月可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您日常购物更倾向于哪种渠道

线下实体店

电商平台

社交平台直播带货

私域渠道（微信/社群等）

Q5:您平均每个月购物的频次大约是

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q6:购买商品时，您是否希望有销售主动为您提供介绍和帮助

非常希望，销售的介绍能帮我更快做决策

比较希望，有疑问的时候会主动找销售

无所谓，有没有都可以

不太希望，会让我觉得有压力

完全不希望，我更喜欢自己挑选

Q7:请您对销售主动参与对您购物决策的帮助程度打分（1分=完全没帮助，5分=帮助非常大）

分数

标签

Q8:当销售向您详细介绍一款超出您预算的商品时，您通常会怎么做

直接拒绝，坚持购买原定预算的商品

会耐心听完介绍，如果确实合适就调整预算购买

会有点心动，但还是会选择放弃

会直接听从销售建议购买超出预算的商品

Q9:哪些情况下，您会更愿意接受销售的参与和推荐（可多选）

购买电子产品、家电等大件商品时

购买护肤品、化妆品等需要专业建议的商品时

第一次购买某类不熟悉的商品时

赶时间想要快速找到目标商品时

不清楚自己具体需求，想要参考建议时

Q10:销售的哪些行为会让您对商品价格的接受度提高（可多选）

详细介绍商品的材质和品质优势

帮您对比不同价位商品的优缺点

强调这款商品的性价比和长期使用价值

为您申请到专属的折扣或者赠品

帮您分析这款商品能解决的核心问题

Q11:相同的商品，线下有销售讲解帮助和线上无销售自助购买，您能接受线下价格更高吗

完全不能接受，同款肯定买更便宜的

如果差价在5%以内可以接受

如果差价在10%以内可以接受

只要服务好，差价超过10%也可以接受

Q12:您对商品价格变动的在意程度打分（1分=完全不在意，5分=非常在意）

分数

标签

Q13:当您看中一件商品，销售告诉您再过一周会有降价活动，您会怎么做

马上购买，不想等降价

会等一周降价后再购买

如果降价幅度小于10%就不等，大于10%就等

说不准，看当时的需求紧急程度

Q14:如果销售推荐的商品比您原本计划买的贵20%，您改变购买选择的可能性有多大

几乎不可能

可能性很小

有可能，看商品差异

可能性很大

一定会换

Q15:您是否会因为销售热情的服务，而更容易接受价格更高的商品

完全不会，只看商品和价格

很少会，除非商品确实符合需求

偶尔会，不想辜负销售的服务

经常会，热情服务会让我觉得值更高的价

Q16:当一款商品价格高于市场平均水平时，哪些说法会让您更愿意接受这个价格（可多选）

这款商品质量更好，使用寿命更长

这款是品牌款，设计和做工更精致

这款商品售后保障更完善

现在买会赠送价值很高的配件

我们有专属的一对一售后服务

Q17:您认为销售的专业讲解会降低您对价格的敏感度吗

会，专业讲解让我觉得值这个价格

偶尔会，要看讲解的内容是不是有用

不会，价格还是我最关注的因素

反而会提高敏感度，我会觉得是不是在为高价找理由

Q18:购买高价商品时，您更偏好哪种销售参与模式

全程一对一跟进讲解，帮我做选择

有问题随时找销售，平时我自己看

只需要带我找到商品，不需要额外介绍

不需要销售参与，全程自助选购

Q19:如果您砍价后，销售说需要向经理申请才能给您这个价格，您会

愿意等，毕竟能拿到优惠

会有点不耐烦，但还是愿意等

不等了，直接放弃购买

要看优惠幅度再决定

Q20:销售的服务态度会多大程度影响您对商品价格的接受度（1分=完全不影响，5分=影响非常大）

分数

标签

Q21:您愿意向朋友推荐「购买商品时先让销售介绍再做决策」这种购物方式吗？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

消费者购买决策中销售参与度与价格敏感度调查问卷

关于

2周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷