销售相关系统期望功能员工满意度调查问卷

您好,为了优化销售相关工具/系统功能,更好满足大家的工作需求,我们开展本次满意度调研。问卷填写仅需5-8分钟,所有信息严格保密,请您根据实际体验填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您的岗位是

一线销售
销售主管
销售经理
销售支持
其他销售相关岗位

Q2:您从事销售相关工作的年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您当前使用的销售相关工具/系统数量是

1个
2-3个
4-5个
5个以上

Q4:您对当前销售工具/系统整体满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您对当前销售工具客户信息管理功能的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对当前销售工具跟进流程管理功能的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对当前销售工具销售数据统计分析功能的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对当前销售工具合同订单管理功能的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对当前销售工具库存查询功能的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对当前销售工具客户沟通对接功能的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对当前销售工具业绩核算展示功能的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对当前销售工具操作便捷性的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对当前销售工具响应速度(加载、运算速度)的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对当前销售工具稳定性(闪退、报错频率)的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您日常工作中,使用最频繁的销售功能是哪些

客户信息录入存储
客户跟进提醒
销售数据填报
销售报表导出
业绩进度查询
竞品信息管理
活动方案查询
合同签署管理
库存状态查询
客户售后对接

Q16:您认为当前销售工具存在的主要问题是

功能不齐全,满足不了需求
操作复杂,学习成本高
加载速度慢,卡顿频繁
数据同步不及时,信息不一致
容易出错,数据准确性差
权限不合理,该看的看不到
没有移动端功能,外出使用不方便
没有明显问题

Q17:您最期望新增/优化哪几类销售功能

智能客户标签分类功能
自动跟进提醒功能
销售预测智能分析功能
一键生成销售报表功能
移动端离线操作功能
跨部门信息同步功能
话术模板库功能
客户需求智能预判功能
自助业绩核算功能
电子合同在线签署功能

Q18:您是否需要支持多端数据同步的销售功能

非常需要,日常需要在手机和电脑切换使用
有一定需求,偶尔需要切换
无所谓,只固定用一端
不需要,只在电脑端使用

Q19:您对销售工具增加AI辅助功能(比如自动写跟进话术、智能分析客户意向)的需求程度是

非常需要,能大幅提高工作效率
有一定需求,可以尝试
无所谓,对我帮助不大
不需要,现有功能足够

Q20:您能接受为了使用更多功能,每天增加10分钟以内的操作时间吗

完全可以接受
可以接受,只要能提升整体效率
不太能接受,不希望增加工作时长
完全不能接受

Q21:您在学习新销售功能时,是否能获得足够的操作指导

完全可以获得,指导很完善
基本可以获得,遇到问题能解决
很少能获得,大多需要自己摸索
完全没有指导,很难上手

Q22:您向其他同事推荐当前使用的销售工具/系统的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)

选项1

Q23:除了上述提到的功能,您还有哪些期望增加的销售功能,欢迎说明

填空1

Q24:您对优化销售相关功能还有哪些其他意见或建议?

填空1
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