销售相关产品期望功能满意度调查问卷

您好，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调研旨在了解您对销售相关产品/工具功能的期望与满意度情况，您的反馈对我们优化产品至关重要，请根据您的真实感受填写，所有数据仅用于调研分析。

Q1:您的身份是？

企业销售人员

销售团队管理者

企业采购负责人

普通消费者/潜在客户

其他

Q2:您接触销售相关产品/工具的时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前使用过几款销售相关产品/工具？

从未使用过

1款

2-3款

4款及以上

Q4:您对当前正在使用的销售产品整体功能满意度如何？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q5:您认为现有销售产品的功能覆盖度是否满足您的需求？

完全不满足

大部分不满足

基本满足

大部分满足

完全满足

Q6:您日常使用销售相关产品时，最常用到哪几类功能？

客户信息管理功能

销售线索跟进功能

订单合同管理功能

销售数据统计分析功能

团队协作沟通功能

自动化营销推广功能

库存同步对接功能

客户售后跟进功能

Q7:请对现有销售产品客户信息管理功能的满意度打分

分数

标签

Q8:请对现有销售产品销售线索跟进功能的满意度打分

分数

标签

Q9:请对现有销售产品订单合同管理功能的满意度打分

分数

标签

Q10:请对现有销售产品销售数据统计分析功能的满意度打分

分数

标签

Q11:请对现有销售产品团队协作沟通功能的满意度打分

分数

标签

Q12:请对现有销售产品自动化营销推广功能的满意度打分

分数

标签

Q13:您认为现有销售产品在哪些方面功能缺失比较严重？

自定义功能模块配置

多端数据同步

外部系统对接能力

销售流程自动化提醒

智能客户分层功能

销售预测分析功能

移动端离线使用功能

权限精细化管理

Q14:您对销售产品新增AI辅助销售功能的期待程度是？

完全不期待

不太期待

一般期待

比较期待

非常期待

Q15:如果新增AI辅助销售功能，您最希望它具备哪些能力？

AI自动整理客户沟通记录

AI智能生成销售话术

AI预判客户成交概率

AI自动生成销售周报/月报

AI提醒跟进时机与跟进要点

AI分析滞销产品原因

Q16:您认为销售产品的功能操作复杂度如何？

过于复杂，学习成本很高

偏复杂，需要较长时间适应

刚好，容易上手

偏简单，功能不够深入

Q17:现有销售产品的功能更新频率是否符合您的预期？

更新太慢，长期不优化

更新偏慢，不能及时解决问题

频率合适，基本满足需求

更新太快，经常需要适应新操作

Q18:您更希望我们优先优化哪一类功能？

提升数据运行稳定性

简化功能操作流程

新增高价值拓展功能

优化数据安全防护能力

提升多端适配体验

优化功能响应速度

Q19:您是否愿意为了使用更丰富的高级销售功能支付额外费用？

完全不愿意

不太愿意

看功能价值再决定

比较愿意

非常愿意

Q20:您对销售产品功能还有哪些未被满足的需求？请简要说明

填空1

Q21:关于优化销售产品现有功能，您还有哪些其他建议？

填空1

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