销售便捷性评价问卷调查

Q1:您的性别

Q2:您的年龄

Q3:您平均每月购物消费的频次大概是

Q4:您最近半年接触最多的销售渠道是

Q5:您对线下门店寻找目标商品的便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q6:您对线下门店导购咨询响应速度的便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q7:您对线下门店支付结算流程的便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q8:您对线上购物平台商品搜索功能的便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q9:您对线上购物平台商品信息展示清晰度的便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q10:您对线上购物下单结算流程的便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q11:您对社交平台/直播购物找到目标商品的便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q12:您对直播购物下单支付流程的便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q13:您对私域社群销售咨询回应速度的便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q14:您对私域社群下单购买流程的便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q15:您认为线下门店最大的不便之处是

Q16:您认为线上购物最大的不便之处是

Q17:您觉得哪些因素会降低您的购买便捷体验

Q18:您更倾向选择哪种方式购买日常用品

Q19:您是否遇到过想买某个商品，但因为购买流程太麻烦最终放弃的情况

Q20:您认为目前销售环节还需要在哪些方面提升便捷性

Q21:整体来看，您对当前日常购物的销售便捷性是否满意

Q22:您向他人推荐当前主流购物销售渠道的便捷性的可能性有多大？（0分非常不推荐，10分非常推荐）

Q23:您对提升销售购买便捷性还有什么其他建议吗？