销售便捷性评价行业趋势调研问卷

您好，感谢您参与本次关于销售便捷性评价行业趋势的调研，本次调研仅用于行业研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，谢谢！

Q1:您所在的企业所属行业是

消费品零售

制造业

医疗健康

金融服务

教育培训

互联网科技

房地产

物流运输

其他

Q2:您企业的规模是

微型企业（员工10人以下）

小型企业（员工10-50人）

中型企业（员工51-200人）

大型企业（员工200人以上）

Q3:您在企业中的职位是

基层销售

销售主管/经理

销售总监/副总

企业创始人/CEO

其他职能岗位

Q4:您企业目前主要的销售渠道模式是

纯线下线下门店/拜访

纯线上线上平台/社交

线上线下结合

其他

Q5:您对目前企业整体销售流程的便捷性打分（0-10分，分数越高越便捷）

选项1

Q6:您认为当前销售流程中最影响便捷性的环节是

客户线索获取

需求沟通对接

方案报价确认

合同签约流程

款项收付

售后交付服务

客户关系维护

Q7:目前您企业销售环节存在哪些便捷性相关的问题

线下沟通效率低

签约需要线下跑流程

付款方式不灵活

库存信息不透明，确认耗时久

客户信息分散，查询不方便

跨部门协作沟通慢

没有明显问题

其他

Q8:过去三年，您企业销售流程的便捷性整体变化是

明显提升

略有提升

基本没有变化

有所下降

明显下降

Q9:您企业目前是否已经部署了数字化工具辅助销售

已经全面部署使用

部分环节部署使用

计划未来1年内部署

暂时没有部署计划

Q10:您企业目前在用的销售数字化工具包括

CRM客户管理系统

线上签约工具

线上支付工具

智能获客工具

直播/线上演示工具

进销存管理系统

社交销售工具

没有使用数字化工具

其他

Q11:您认为数字化工具对提升销售便捷性的帮助有多大（0-10分，0分完全没帮助，10分帮助极大）

选项1

Q12:您企业在引入提升销售便捷性的工具/方案时，最大的阻碍是

采购成本过高

员工学习使用门槛高

现有系统无法对接

管理层不重视

不知道选什么方案

没有阻碍

Q13:您更看好哪种提升销售便捷性的行业发展方向

全流程线上化智能化

线上线下深度融合

轻量化工具普及

一体化平台解决方案

AI辅助销售全环节

其他

Q14:未来1年，您企业是否计划增加投入来提升销售便捷性

计划大幅增加投入

计划小幅增加投入

维持现有投入不变

计划减少投入

还没有确定

Q15:您企业未来计划在哪些方向提升销售便捷性

客户信息数字化管理

线上化签约

移动端销售工具升级

AI辅助获客沟通

支付结算方式优化

库存和订单实时同步

销售人员数字化培训

暂时没有明确计划

其他

Q16:您认为未来3年，销售便捷性提升会成为行业的核心竞争力吗

一定会，是核心竞争力

大概率会，重要性越来越高

不确定，影响因素很多

大概率不会，不是核心因素

一定不会

Q17:您认为未来销售行业，纯线上化会完全替代线下销售环节吗

一定会完全替代

会替代大部分，但保留少量线下环节

线下线上会长期共存，互不替代

只会替代少量非核心环节

完全不会替代

Q18:您对以下说法的认同程度：客户越来越重视销售环节的便捷性（1分非常不认同，5分非常认同）

分数

标签

Q19:您对以下说法的认同程度：中小型企业都能负担得起提升销售便捷性的工具方案（1分非常不认同，5分非常认同）

分数

标签

Q20:您对以下说法的认同程度：AI技术会显著改变未来销售流程的便捷性（1分非常不认同，5分非常认同）

分数

标签

Q21:您认为未来5年，销售便捷性领域会出现哪些重要的行业变化？

填空1

Q22:您对提升本企业销售便捷性还有哪些其他的想法或建议？

填空1

销售便捷性评价行业趋势调研问卷

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷