销售场景中隐私保护态度与口碑调研问卷

Q1:您在过去一年中是否有过线下或线上销售相关的消费经历？

Q2:您的身份是？

Q3:如果您是销售从业者，您所在的行业是？非从业者可直接选“不涉及”

Q4:在消费过程中，您会主动关注商家/销售对个人隐私的保护政策吗？

Q5:作为消费者，您在销售场景中最担心哪些个人信息被泄露？（可多选）

Q6:当销售向您索要个人隐私信息时，您通常的态度是？

Q7:您认为目前销售行业整体对个人隐私的保护做得如何？

Q8:您向他人推荐您了解过的、隐私保护做得好的销售商家，可能性有多大？（0-10分）

Q9:如果某商家明确承诺严格保护消费者隐私，是否会增加您在该商家消费的意愿？

Q10:您听到过哪些关于销售行业泄露消费者隐私的负面口碑？（可多选）

Q11:您是否因为销售方的隐私保护不当，遭受过骚扰或权益损失？

Q12:作为消费者，您是否愿意为商家更严格的隐私保护服务支付额外费用？

Q13:如果您是销售从业者，您所在的公司是否有明确的客户隐私保护规范要求？非从业者可直接选“不涉及”

Q14:作为销售从业者，您被公司要求收集客户隐私信息时，会严格按照规范使用和存储信息吗？非从业者可直接选“不涉及”

Q15:您认为销售行业之所以频繁出现隐私泄露问题，主要原因是什么？

Q16:您认为哪些措施可以有效提升销售行业的隐私保护水平？（可多选）

Q17:您是否会因为某销售品牌被曝光隐私泄露事件，而拒绝在该品牌消费？

Q18:您会主动向身边人分享某销售商家隐私保护做得好/不好的口碑吗？

Q19:请您对当前国内销售行业整体隐私保护水平打分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q20:您对销售行业加强隐私保护还有什么其他建议？