销售工作安全性评价需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解销售工作中的安全现状与相关需求，为优化销售工作安全保障提供依据。问卷仅用于调研分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前所在的销售岗位类型是

线下实体门店销售

外出拜访型销售

电商/线上销售

渠道拓展销售

其他销售类型

Q2:您从事销售工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常开展销售工作需要外出拜访客户的频率是

几乎不外出

每周1-3次

每周4-6次

每天都需要外出

Q4:您外出拜访客户时，最常前往的场景是

客户固定办公场所

居民住宅

偏远/陌生区域

娱乐休闲场所

其他

Q5:您在开展销售工作过程中，遇到过以下哪些不安全情况（可多选）

客户言语骚扰/人身威胁

单独会面时遭遇不法侵害风险

外出途中发生交通意外

携带样品/货款时遭遇盗窃抢劫

接触不合格/有害产品危害健康

从未遇到过不安全情况

其他不安全情况

Q6:您认为当前销售工作的整体安全风险程度如何

几乎没有风险

风险较低

风险中等

风险较高

风险极高

Q7:您是否接受过公司提供的销售工作安全相关培训

从未接受过

每年接受不到1次

每年接受1-2次

每季度接受1次

每月接受1次及以上

Q8:现有安全培训覆盖了以下哪些内容（可多选）

外出出行安全

客户沟通中的人身防护

货款/样品保管安全

产品安全知识

应急事件处理方法

没有接受过培训

其他内容

Q9:您对公司现有销售安全保障措施的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您所在公司目前提供了以下哪些销售安全保障支持（可多选）

外勤实时定位报备系统

紧急求助联系方式/通道

外出拜访安全提醒

防身装备/防护工具

安全事件兜底保障机制

没有任何安全保障支持

其他支持

Q11:单独和陌生客户会面时，您是否会主动向同事/公司报备行程

每次都会报备

大部分情况会报备

偶尔会报备

几乎从不报备

Q12:您认为夜间外出拜访客户的安全风险有多大

几乎没有风险

风险较低

风险中等

风险较高

风险极高

Q13:公司是否有明确的夜间外出拜访客户的安全规定

完全没有相关规定

有模糊规定，没有执行要求

有明确规定，执行到位

有明确规定，但基本不执行

Q14:您认为销售工作中，哪些场景的安全风险最高（选3项以内）

单独前往陌生区域见客户

在客户私人场所会面

应酬性质的酒局接待

携带大额货款/贵重样品出行

偏远地区上门推销

线上对接陌生客户的信息安全

其他场景

Q15:您是否担心个人信息（住址、联系方式等）在销售工作中被不当泄露

完全不担心

不太担心

偶尔担心

比较担心

非常担心

Q16:您认为线上销售过程中的信息安全（客户信息、公司数据）风险程度如何

几乎没有风险

风险较低

风险中等

风险较高

风险极高

Q17:当您遇到安全危险时，是否知道正确的求助渠道和处理方式

完全不知道

大概知道一些

基本清楚

非常清楚

Q18:请您对自身的安全防护意识打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:您希望公司新增哪些销售安全保障措施（可多选）

定期开展安全应急演练

提供随身安全防护工具

优化外勤行程报备系统

开通一键紧急求助功能

完善安全事件兜底保障

增加安全培训频次

其他措施

Q20:您在销售工作中遇到过哪些未被提及的安全问题？请简单描述

填空1

Q21:对于提升销售工作安全性，您还有哪些其他需求或建议？

填空1

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