销售从业者个人信息保护意识与品牌认知调查问卷

您好！本次问卷旨在了解销售从业者对个人信息保护的认知与意识水平，以及相关品牌认知情况，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事销售工作的年限是

1年及以内

2-5年

6-10年

11年及以上

Q4:您目前所在的销售行业是

快消零售

房地产

金融保险

教育培训

医疗健康

互联网科技

制造业

其他

Q5:您平均每天会接触到多少位客户的个人信息

10人及以内

11-50人

51-100人

100人以上

Q6:您是否清楚《中华人民共和国个人信息保护法》中关于客户个人信息处理的相关规定

非常清楚

大致了解

只听说过，不了解具体内容

完全没听说过

Q7:您是否接受过公司组织的个人信息保护相关培训

定期接受培训

入职时接受过一次培训

从未接受过培训

Q8:您认为销售工作中收集客户个人信息的目的应该是什么

只为了完成当前业务需求

为了后续持续跟进业务

可以转卖给其他机构增加收入

不清楚

Q9:您在日常工作中会收集客户的哪些信息（可多选）

姓名联系方式

家庭住址

职业收入信息

出行消费记录

家庭成员信息

身份证号等身份信息

Q10:客户明确拒绝提供个人信息时，您通常会怎么做

尊重客户选择，不强行索要

继续劝说客户提供

通过其他方式间接获取

无所谓，看当时情况

Q11:您是否会将手中的客户个人信息出售或分享给第三方

经常这么做

偶尔会这么做

从来不会，这是违法的

别人给高价就会考虑

Q12:您存储客户个人信息时最常用的方式是

公司统一要求的加密系统

个人手机本地存储

个人云盘存储

纸质笔记本记录

Q13:当您不再需要某客户的个人信息后，您会怎么做

按照公司规定彻底删除销毁

自己保留下来，说不定以后能用

直接随手删除

随便放在一边不管

Q14:您认为以下哪种行为属于侵犯客户个人信息的违法行为

超范围收集客户个人信息

未经允许泄露客户个人信息

买卖客户个人信息

以上都是

Q15:如果发现客户个人信息在您这里发生泄露，您会第一时间怎么做

上报公司相关部门，配合处理

自己想办法掩盖，避免追责

假装不知道，不了了之

联系客户，自己私下解决

Q16:您是否认同“只要不被发现，适当利用客户信息牟利没问题”这个观点

完全认同

部分认同

不认同

非常不认同

Q17:请您给自己目前的个人信息保护意识打个分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q18:您是否购买过来自第三方的客户个人信息用于开展销售

经常购买

偶尔购买

从来没买过

听说过但没买过

Q19:您所在的公司是否有明确的个人信息保护管理制度

有非常完善明确的制度

只有简单的规定

没有任何成文制度

不清楚有没有

Q20:您认为目前国内企业对于销售环节的个人信息保护重视程度如何

非常重视

比较重视

不太重视

完全不重视

Q21:以下哪一个品牌是国内主打安全数据保护服务的专业品牌

360企业安全

海底捞

顺丰速运

农夫山泉

Q22:您是否了解国内个人信息保护相关合规服务品牌

非常了解多个品牌

只了解1-2个

只听说过，不了解具体业务

完全不了解

Q23:如果公司要采购个人信息保护管理工具，您更倾向于选择哪种类型的品牌

国内头部专业安全品牌

国际知名安全品牌

小品牌价格低的

无所谓，看公司选择

销售从业者个人信息保护意识与品牌认知调查问卷

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