销售岗位个人信息保护意识与工作满意度调查问卷

您好！本次问卷旨在了解销售岗位员工的个人信息保护意识，同时调研您对相关工作安排与管理的满意度，所有数据仅用于内部优化，请您根据真实情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的司龄是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前负责的销售类型是

To B企业端销售

To C个人端销售

混合类型销售

Q3:您日常工作中需要接触客户个人信息的频率是

每天都需要接触

每周3-5次

每周1-2次

几乎不接触

Q4:您是否清楚公司关于客户个人信息保护的相关规定

非常清楚

大致了解

仅听说过，不太清楚具体内容

完全不了解

Q5:您对自身个人信息保护知识储备的打分是（0分=完全不足，10分=非常充足）

选项1

Q6:您是否参加过公司组织的个人信息保护相关培训

每年参加2次及以上

每年参加1次

入职时参加过一次，之后再也没参加过

从来没有参加过

Q7:您对公司个人信息保护培训内容实用性的打分是（1星=完全不实用，5星=非常实用）

分数

标签

Q8:遇到客户索要其他客户个人信息的情况，您会怎么做

直接按客户要求提供

犹豫后提供，怕得罪客户

明确拒绝，并说明原因

请示上级后再处理

Q9:您日常存储客户个人信息的主要方式是

公司统一要求的加密系统/存储工具

个人工作手机本地存储

个人微信/钉钉等私人办公工具存储

纸质笔记本记录

Q10:您是否清楚泄露客户个人信息需要承担的后果

非常清楚

大致了解相关规定

只知道有后果，不清楚具体内容

完全不清楚

Q11:您认为销售工作中以下哪些行为属于违规泄露个人信息

把客户名单转发给同事

离职时带走客户信息资料

为了完成合作，把客户信息给到合作第三方

把客户信息发到公开的社交平台

收到客户信息后仅在公司内部系统存储

Q12:公司提供的客户个人信息存储工具能满足您的工作需求吗

完全满足，使用很方便

基本满足，偶尔有不便

不太满足，很多功能用不了

完全不满足，我不得不存在其他地方

Q13:您对公司个人信息保护管理流程便捷性的打分是（1星=非常繁琐，5星=非常便捷）

分数

标签

Q14:您对公司目前客户个人信息安全保障水平是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您所在的部门是否会定期检查个人信息保护执行情况

每月都会检查

每季度检查一次

每年检查一次

从来没有检查过

Q16:如果发现客户个人信息有泄露风险，您会第一时间上报吗

一定会，有明确的上报渠道

会，但不清楚该找谁上报

不会，多一事不如少一事

不确定会不会

Q17:您对公司个人信息保护相关奖惩机制是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您对公司整体个人信息保护工作的满意度打分是（1星=非常不满意，5星=非常满意）

分数

标签

Q19:您认为当前公司销售端个人信息保护最大的问题是

员工意识不足

培训不到位

存储工具不安全

管理流程不合理

没有明显问题

Q20:您希望通过哪些方式提升个人信息保护相关能力

线下案例培训

线上课程学习

日常宣传手册/小贴士

模拟考核演练

不需要额外提升

Q21:您对目前公司销售岗位工作整体的满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q22:您对公司优化个人信息保护管理还有什么其他建议

填空1

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