销售数据安全认知与绩效满意度调查

您好，本次问卷旨在调研销售岗位同事对数据安全的认知水平及相关工作满意度，所有数据仅用于优化数据安全管理工作，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的司龄

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在销售团队的规模

5人及以下

6-15人

16-30人

30人以上

Q3:您是否接受过公司组织的数据安全相关培训

从未接受过

每年接受1次

每半年接受1次

每季度接受1次

Q4:您认为销售工作中客户数据安全的重要程度是

非常不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q5:您是否清楚公司关于客户数据存储的规范要求

完全不清楚

了解一点，但不清晰

基本清楚

非常清楚

Q6:您日常会将客户数据存储在以下哪个位置

公司指定的统一销售管理系统

个人工作电脑本地文件夹

个人微信/钉钉等私人聊天工具

私人U盘/移动硬盘

个人云盘

Q7:您是否遇到过客户数据泄露的风险事件

从未遇到

遇到过1次轻度风险（未造成实际泄露）

遇到过多次轻度风险

遇到过实际数据泄露事件

Q8:如果离职，您清楚公司要求您如何处理手中的客户数据吗

完全不清楚

只知道需要删除，但不知道具体要求

清楚全部处理规范

不认为需要处理，可以自行带走

Q9:以下哪种行为您认为是符合数据安全规范的

为了跟进方便，将客户联系方式转发给个人微信

离职时删除所有客户数据并交回所有存储设备

将公司客户数据分享给同行业的朋友

为了防止公司系统出问题，自己备份一份客户数据到私人硬盘

Q10:您认为公司当前对销售数据的权限管控是否合理

完全不合理，权限太松，任何人都能看所有数据

不太合理，权限分配混乱

一般，偶尔会出现权限不合理的情况

比较合理，基本符合工作需求

非常合理，严格管控又不影响工作

Q11:您收到过公司发送的数据安全风险提醒吗

从未收到

偶尔收到，一年1-2次

定期收到，每个季度至少1次

出现风险事件后会及时提醒

Q12:您对公司现行销售数据安全管理制度的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您认为现有的数据安全管理要求对您的销售工作效率影响是

严重影响工作效率，流程太繁琐

有一定影响，但可以接受

几乎没有影响

反而帮助提升了工作效率

Q14:您对公司当前提供的数据安全工具（如加密系统、权限管理工具）是否满意

非常不满意，工具非常难用

不满意，工具功能不完善

一般，能满足基础需求

满意，工具好用能满足需求

非常满意，工具非常实用

Q15:您认为销售工作中最容易出现数据安全风险的场景是哪些

客户资料传输

离职工作交接

设备丢失或损坏

外部钓鱼诈骗

第三方合作对接

内部人员违规调取

Q16:当您发现数据存在泄露风险时，您清楚上报的流程吗

完全不清楚该找谁上报

大概知道，但不确定流程

清楚具体上报流程

不清楚，也不会上报

Q17:您认为公司开展的数据安全培训对您的工作帮助大吗

完全没有帮助，都是无用内容

帮助很小，内容不符合销售场景

有一定帮助，能学到有用知识

帮助很大，有效提升了我的安全意识

Q18:您对当前公司数据安全相关绩效考核标准是否满意

非常不满意，考核不合理

不满意，标准不清晰

一般，基本可以接受

满意，标准清晰合理

非常满意，考核公平公正

Q19:您是否会主动学习最新的数据安全规范要求

从不主动学习，只有公司要求才会看

偶尔主动关注更新

每次更新都会主动学习了解

不仅主动学习，还会提醒同事注意

Q20:如果公司要求定期更换客户数据访问密码，您的态度是

非常反感，太麻烦影响工作

有点反感，但会配合执行

无所谓，按要求做就行

支持，这是保障数据安全的必要措施

Q21:您对公司整体数据安全管理工作的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q22:您向同事推荐遵守公司数据安全规范的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q23:您在销售数据安全管理方面遇到的最大问题是什么？

填空1

Q24:您对提升公司销售数据安全管理水平有什么具体建议？

填空1

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