销售数据安全认知与客户满意度调查问卷
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您好!我们正在开展关于销售数据安全认知与服务满意度的调研,本次调研仅用于业务优化,所有信息将严格保密,感谢您抽出宝贵时间参与!
Q1:您的身份是
Q2:您与我方合作/消费的时长是
Q3:请问您是否了解销售过程中涉及的个人/企业数据安全相关要求?
Q4:您认为销售环节收集客户数据的主要目的是什么?
Q5:您认为销售过程中以下哪些信息属于敏感安全数据?(可多选)
Q6:您是否遇到过销售方过度收集您不必要数据的情况?
Q7:当销售方向您索要敏感数据时,您会怎么做?
Q8:您认为当前销售领域的数据安全保护整体情况如何?
Q9:您愿意推荐重视销售数据安全保护的企业给身边人的可能性是?(0-10分)
Q10:请您对我方销售过程中的数据收集规范程度打分(1-5分,1分最不规范,5分最规范)
Q11:请您对我方告知您数据使用用途的清晰程度打分(1-5分)
Q12:我方销售是否明确告知过您收集的数据会如何使用?
Q13:您是否信任我方会妥善保管您提供的相关数据?
Q14:您是否了解您对自身数据享有的撤回同意、删除等权利?
Q15:如果您申请删除自身数据,您认为我方能否及时处理?
Q16:您最看重销售数据安全保护的哪些方面?(可多选)
Q17:您是否会因为一家企业不重视销售数据安全而选择终止合作?
Q18:您选择合作方时,会把销售数据安全保护能力作为重要参考标准吗?
Q19:您对我方处理客户数据安全问题的响应速度是否满意?
Q20:您对我方整体销售数据安全保护工作是否满意?
Q21:您认为我方在销售数据安全保护方面还有哪些需要改进的地方?
Q22:您对提升销售环节数据安全认知还有哪些其他建议?
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