销售支付习惯调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调查，本次调查旨在了解销售从业者的日常支付习惯，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，信息会严格保密。

Q1:您的身份是

企业销售负责人

一线销售业务员

个体销售经营者

销售渠道经销商

其他销售相关岗位

Q2:您从事销售行业的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常开展销售工作中，每月需要处理收款的订单数量大概是

10笔以内

11-50笔

51-100笔

101-500笔

500笔以上

Q4:您日常最常用的个人收款工具是

微信支付

支付宝

银行卡转账

现金

聚合支付码

其他专业收单工具

Q5:您选择收款工具时，最看重哪些因素

提现手续费低

到账速度快

操作简单方便

支持大额收款

安全性高

可以自动记账

免费提供收银设备

Q6:面对大额订单收款，您更倾向于选择哪种方式

对公银行转账

个人银行卡转账

移动支付大额转账

票据支付

分期收款

Q7:您目前是否遇到过客户提出分期付款的需求

几乎每个订单都有

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q8:您目前是否支持客户分期付款

全面支持

仅对大额订单支持

不支持，要求全款

正在考虑开通

Q9:客户支付时，您是否遇到过超过支付限额导致付款失败的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有

从未遇到

Q10:遇到限额问题时，您通常怎么解决

让客户分多次支付

换其他支付渠道

让客户走银行转账

无法解决只能延后收款

从来没遇到过该问题

Q11:您目前使用过哪些方式记录销售收款信息

手机备忘录手写记录

Excel表格记录

专业销售管理系统记账

支付工具自带的记账功能

纸质账本记录

没有专门记录

Q12:您每月用于支付各类采购、渠道费用的次数大概是

5次以内

6-15次

16-30次

30次以上

Q13:您日常支付工作相关费用时最常用的工具是

微信支付

支付宝

个人银行卡转账

对公账户转账

现金支付

企业公务卡

Q14:您是否会使用个人支付账户处理公司销售相关的收付款

经常使用

偶尔使用

几乎不用

从来不用

Q15:您认为使用个人支付账户处理工作收付款的最大问题是什么

公私账目分不清，对账麻烦

手续费高

安全性低，容易出现纠纷

无法满足大额收付款需求

没什么问题

Q16:客户偏好使用哪种支付方式向您付款

微信支付

支付宝

银行卡转账

现金

刷信用卡/借记卡

第三方平台担保支付

Q17:您是否接受过客户使用数字货币进行付款

经常接受

偶尔接受

听说过但没接受过

完全不接受

Q18:您认为当前常用的收付款方式，手续费负担如何

负担很重，手续费成本很高

有一定负担，但可以接受

负担很低，几乎没影响

完全没有手续费负担

Q19:当客户支付成功后，您是否能第一时间收到准确的到账通知

每次都能及时收到

大部分时候能收到

偶尔收不到，需要自己查

经常收不到，容易漏单

Q20:您认为目前您使用的收付款工具有哪些需要改进的地方

填空1

销售支付习惯调查问卷

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