消费者购物渠道偏好与价格敏感度调查问卷

您好！我们正在开展消费者购物渠道偏好与价格敏感度相关调研，恳请您花费几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，所有信息仅用于研究分析，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您的职业

学生

企业/公司职员

机关/事业单位工作人员

自由职业者

退休人员

其他

Q5:您日常购物更倾向选择哪种渠道

线下实体店

线上电商平台

线上社交电商（微信/抖音直播带货等）

没有明显偏好，随机选择

Q6:请您对线下实体店购物的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请您对线上电商平台购物的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对线上社交电商购物的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您选择线下实体店购物，主要看中哪些方面

可以直接触摸/试用商品

购物体验好，即时拿到商品

售后更有保障

导购可以提供专业服务

朋友/家人陪同购物，满足社交需求

Q10:您选择线上平台购物，主要看中哪些方面

随时随地可以购物，不受时间地点限制

商品种类更丰富，选择更多

价格比线下更便宜

送货上门，不用自己搬运

可以查看其他用户评价，参考性强

Q11:您平均每月线上购物的频率是

少于1次

1-3次

4-8次

9-15次

16次及以上

Q12:您平均每月线下实体店购物的频率是

少于1次

1-3次

4-8次

9-15次

16次及以上

Q13:购买同一款商品，当线上价格比线下低5%时，您会选择

肯定选线上

大概率选线上

不确定，看其他因素

大概率选线下

肯定选线下

Q14:购买同一款商品，当线上价格比线下低15%时，您会选择

肯定选线上

大概率选线上

不确定，看其他因素

大概率选线下

肯定选线下

Q15:购买同一款商品，当线上价格比线下低30%时，您会选择

肯定选线上

大概率选线上

不确定，看其他因素

大概率选线下

肯定选线下

Q16:您购物时会提前对比不同渠道的价格吗

每次都会对比

大部分时候会对比

偶尔会对比

很少对比

从来不对比

Q17:当您看中一件商品，当前价格超出您的预算，您会怎么做

直接放弃购买

等待降价促销再购买

还是会直接购买

去其他渠道找更便宜的同款

买更便宜的替代款

Q18:对于日常消费品（如零食、洗漱用品），您更能接受哪个渠道的定价

线上比线下高5%以内可以接受

只要商品对，价格高点也能接受

必须价格比线下低才会线上买

更愿意线下买，不介意价格稍高

无所谓，哪里方便哪里买

Q19:对于耐用消费品（如家电、家具），您更能接受哪个渠道的定价

线上比线下高5%以内可以接受

只要商品对，价格高点也能接受

必须价格比线下低才会线上买

更愿意线下买，不介意价格稍高

无所谓，哪里方便哪里买

Q20:哪些因素会让您愿意为同一件商品支付更高价格

购物渠道更便捷

售后保障更好

能即时拿到商品

品牌服务更到位

购物体验更好

购买渠道更信任

Q21:您是否会因为促销活动，购买原本不需要的商品

经常会

偶尔会

很少会

从来不会

Q22:您对商品价格波动的关注程度是

非常关注，价格稍有变动就会调整购买决策

比较关注，只有变动幅度大的时候会调整

一般关注，偶尔看价格

不太关注，只看自己需求

完全不关注

Q23:您认为不同购物渠道存在价格差异的主要原因是什么

填空1

消费者购物渠道偏好与价格敏感度调查问卷

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