销售岗位薪资期望与服务质量调查问卷

您好！我们正在开展关于销售岗位薪资期望及一线销售服务质量的相关调研，希望能了解您的真实想法与体验，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

正在求职的销售求职者

在职销售从业人员

接受过销售服务的普通消费者

销售行业管理者

Q2:您当前所处的销售领域是？

快消零售

房地产

汽车销售

金融保险

互联网广告

医疗器械

数码电子

其他

Q3:您拥有的销售相关工作年限是？

没有工作经验（仅求职）

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前所处的城市层级是？

一线省会城市

新一线城市

二线城市

三线城市

四线及以下城市

Q5:您能接受的销售薪资结构是？

固定底薪+低提成

低底薪+高提成

完全固定薪资无提成

固定薪资+年终奖绩效奖金

其他

Q6:请填写您期望的月度税前整体薪资范围（单位：元）

填空1

Q7:您最看重销售薪资的哪一方面？

底薪高低

提成比例

发放及时性

福利补贴完善度

年终奖占比

Q8:您认为销售岗位薪资应该包含哪些部分？

五险一金

交通补贴

通讯补贴

餐补

客户开发应酬报销

全勤奖

业绩分红

带薪年假

节日福利

Q9:您认为当前行业的销售薪资水平和工作强度匹配吗？

完全不匹配，工作远多于薪资回报

不太匹配

一般匹配

比较匹配

完全匹配

Q10:您对当前（或求职目标岗位）销售薪资的满意程度，推荐他人入行该销售领域的可能性是？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q11:在您最近一次接受销售服务的过程中，销售人员是否主动询问了您的核心需求？

完全没有主动询问

简单问了几句，没有深入了解需求

主动询问并清晰掌握了我的需求

过度追问，让人不适

Q12:您对最近一次接触的销售人员专业知识的评分是（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q13:您对最近一次接触的销售人员服务态度的评分是（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:接触过程中，销售人员是否存在过度推销、强行推销的情况？

存在非常严重的强行推销

偶尔有过度推销，还能接受

完全没有，推销节奏舒适

Q15:您认为销售人员是否如实介绍了产品/服务的优缺点？

完全隐瞒缺点，只说优点

只说部分优点，对缺点避而不谈

基本如实介绍了优缺点

非常坦诚，完整介绍了所有信息

Q16:成交后销售人员是否提供了符合约定的后续跟进服务？

成交后完全失联，没有任何后续服务

只有必要的售后，态度敷衍

跟进及时，服务和成交前一致

跟进过度，频繁打扰

Q17:您认为当前一线销售服务最常见的问题有哪些？

专业知识不足，无法解答疑问

服务态度冷漠不热情

过度推销引起反感

信息不透明，隐瞒产品问题

售后跟进缺失

销售人员流动性大，对接混乱

承诺无法兑现

没有明显问题

Q18:对求职者来说，您在选择销售岗位时，除薪资外还会优先考虑哪些因素？

公司品牌口碑

晋升空间

客户资源支持

培训体系完善度

工作时间弹性

团队氛围

考核指标合理性

Q19:您认为当前销售岗位的薪资吸引力如何？

完全没有吸引力，远低于预期

吸引力较低，勉强达标

吸引力一般，和预期持平

吸引力较高，超出预期

吸引力非常高

Q20:您认为合理的销售提成发放周期应该是？

当月成交当月发放

次月发放

季度结算发放

年度结算发放

项目回款后发放

Q21:您认为当前销售服务还有哪些需要改进的地方？

填空1

销售岗位薪资期望与服务质量调查问卷

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