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销售岗位薪资期望与客户满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解销售从业者的薪资期望与客户对销售服务的满意度情况，调研结果仅用于行业研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的身份是

销售从业者
接受过销售服务的客户

Q2:您的销售工作年限（仅销售从业者填写，客户可跳过）

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前所在的销售行业领域

快消零售
金融保险
房产建材
IT互联网
医疗健康
教育培训
汽车制造
批发贸易
其他

Q4:您目前的销售岗位职级

基层销售代表
销售主管
销售经理
销售总监
其他

Q5:您目前工作的城市属于

一线及新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市

Q6:您目前的月度薪资总额范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q7:您目前薪资的结构是

固定底薪为主，提成占比低于20%
固定底薪+提成，各占约50%
提成为主，固定底薪占比低于30%
纯提成无固定底薪
年薪包干制
其他

Q8:您对当前薪资水平的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您期望的月度薪资总额范围是

5000元及以下
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20001-30000元
30001-50000元
50000元以上

Q10:您在确定薪资期望时，主要考虑哪些因素

当地行业平均薪资水平
自身的销售业绩能力
工作强度与压力
企业提供的福利保障
通勤距离
晋升发展空间
行业发展前景
生活成本
其他

Q11:您能接受的最低底薪水平是

无底薪
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上

Q12:您更偏好哪种薪资结构

高底薪低提成，业绩压力小
中等底薪中等提成，风险收益均衡
低底薪高提成，收益上限高
固定薪资无提成
其他

Q13:您期望的提成提点范围是

1%及以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上

Q14:您是否接受薪资和业绩目标直接绑定

完全接受，多劳多得更公平
可以接受，但目标需要合理
不太接受，希望有稳定收入保障
完全不接受

Q15:当您获得高于预期的业绩时，最期望的薪资额外奖励是

一次性现金奖金
提成比例上浮
带薪休假
额外福利补贴
职位晋升
其他

Q16:您最近半年接受过几次销售服务（仅客户填写）

从未接受过（请终止调研）
1次
2-3次
4-6次
7次及以上

Q17:您最近一次接受销售服务的行业领域是

快消零售
金融保险
房产家居
汽车
教育培训
医疗健康
IT电子产品
旅游出行
其他

Q18:请您对本次销售服务的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q19:请您对销售人员的专业度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q20:请您对销售人员的服务态度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q21:请您对销售服务的响应效率打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q22:您认为本次销售的报价符合您的预期吗

远低于预期，非常满意
基本符合预期
略高于预期，可以接受
远高于预期，无法接受

Q23:本次销售服务中，您最满意的部分是

销售人员专业能力强，讲解清晰
服务态度好，有耐心
响应及时，不拖延
报价透明合理
售后保障完善
没有过度推销，尊重客户意愿
其他

Q24:本次销售服务中，您认为存在哪些问题

销售人员不专业，讲解不清楚
态度敷衍，不够耐心
响应不及时，联系不上
报价不透明，存在隐形消费
过度推销，强制推销
售后服务不到位
没有问题
其他

Q25:本次服务结束后，您是否会再次选择该销售/品牌的产品或服务

肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会

Q26:您是否会向亲朋好友推荐本次为您提供服务的销售/品牌

肯定会推荐
可能会推荐
不确定
应该不会推荐
肯定不会推荐

Q27:您对提升销售服务质量还有什么其他建议吗

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