销售通勤方式客户满意度调查

您好！我们正在针对通勤出行服务开展客户满意度调研，希望了解您作为销售使用各类通勤方式的真实体验，您的反馈将帮助我们优化通勤服务质量，本次调研所有信息仅用于分析，请放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您从事销售工作的年限

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年及以上

Q4:您日常通勤到办公地点的距离大约是

2公里以内

2-5公里

5-10公里

10-20公里

20公里及以上

Q5:您目前最主要的通勤方式是

步行

自行车/共享单车

电动自行车

公共公交

城市地铁

自驾私家车

拼车/顺风车

网约车/出租车

单位班车

其他

Q6:您会根据哪些因素调整通勤方式（可多选）

天气状况

是否需要提前拜访客户

当日交通拥堵情况

油价/通勤成本变化

车辆限行情况

身体状况

是否需要携带工作物料

其他

Q7:您对目前主要通勤方式的整体满意度打多少分

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您向其他从事销售工作的朋友推荐您目前使用的主要通勤方式的可能性是？（0-10分，0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q9:您对当前通勤方式的耗时稳定性满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对当前通勤方式的费用成本满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对当前通勤方式的舒适性满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对当前通勤方式的安全性满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对当前通勤方式的便捷性满意吗（如购票、乘车、停车便利性等）

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您是否经常因为通勤问题影响拜访客户的行程安排

几乎不会

偶尔会

大约一半概率会

经常会

每次都会

Q15:您每月在通勤上的总花费大约是

100元及以下

101-300元

301-500元

501-1000元

1001元及以上

Q16:您认为当前通勤花费和获得的体验匹配吗

完全不匹配，性价比很低

不太匹配，性价比偏低

一般，基本匹配

比较匹配，性价比不错

非常匹配，性价比很高

Q17:您是否曾经因为通勤体验差更换过通勤方式

从来没有

更换过1次

更换过2-3次

更换过3次以上

Q18:您在选择通勤方式时，最看重的三个因素是（最多选三项）

通勤耗时短

成本低

安全性高

准点率高

舒适性好

便利性好

可以携带较多工作物料

低碳环保

其他

Q19:当您需要提前出发拜访客户时，您优先选择的通勤方式是

步行

自行车/共享单车

电动自行车

公共公交

城市地铁

自驾私家车

拼车/顺风车

网约车/出租车

其他

Q20:您对拜访客户途中使用的通勤方式的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q21:您认为目前常用的通勤方式还有哪些需要改进的地方

填空1

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