销售从业人员环保意识与行为可行性调研问卷

您好！我们正在开展关于销售行业从业人员环保意识与相关实践可行性的调研，希望了解您的真实看法与情况。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，耽误您几分钟时间，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前从事销售工作的年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在销售行业的领域是

快消零售

大宗商品

家居建材

电子产品

医疗医药

金融服务

其他

Q3:您的职位级别是

一线销售

销售主管

销售经理

销售总监及以上

Q4:您在日常销售工作中，是否关注过环保相关议题

非常关注

偶尔关注

很少关注

从未关注

Q5:您认为环保对于销售行业发展的重要程度打分（0分完全不重要，10分非常重要）

选项1

Q6:您在日常工作中接触过哪些和环保相关的销售场景？（可多选）

推荐带有环保认证的产品

使用可降解包装材料

无纸化电子合同/单据

参与品牌发起的环保回收活动

向客户宣传品牌环保理念

从未接触过相关场景

Q7:您所在企业目前是否有针对销售环节的环保相关规定或要求

有明确的制度要求

有倡导但无强制要求

完全没有相关要求

不清楚

Q8:您是否了解销售环节中哪些行为属于环保行为

非常清楚

了解一些

仅听说过

完全不了解

Q9:您认为在销售工作中推广环保行为，主要会带来哪些好处？（可多选）

提升品牌社会形象

吸引更多环保理念客户

降低包装/物料运营成本

符合政策监管要求

增强客户信任感

没有明显好处

Q10:您认为目前在销售环节推广环保实践，最大的阻碍是什么？（可多选）

环保材料/工具成本更高，增加销售负担

客户没有环保需求，推广会影响成交

公司没有配套支持政策

自身缺乏环保相关知识

行业没有相关氛围

流程改造麻烦，增加工作量

Q11:如果推广环保销售实践会短期增加您的工作量，您是否愿意接受

非常愿意

可以接受

不太愿意

完全不能接受

Q12:客户是否向您主动询问过产品或服务的环保相关信息

经常被询问

偶尔被询问

很少被询问

从来没有

Q13:您认为客户对环保型产品/环保销售服务的接受程度如何

绝大多数客户都能接受

大约一半客户能接受

只有少数客户能接受

几乎没人接受

Q14:如果环保型产品价格比常规产品略高，您认为客户的接受度如何

大部分客户愿意接受溢价

少数客户愿意接受溢价

只有极个别客户愿意接受

几乎没人愿意接受溢价

Q15:溢价多少在您看来是客户可以接受的范围

5%以内

5%-10%

10%-15%

15%以上

客户不接受任何溢价

Q16:如果企业要推动销售环节的环保实践，您认为需要哪些支持？（可多选）

提供环保相关知识培训

配套低成本的环保物料

制定对应的激励政策

提供统一的客户沟通话术

明确的执行流程指引

不需要额外支持

Q17:您对目前行业内销售环节环保实践整体情况打几分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q18:您认为未来3年，环保会成为销售行业的核心竞争力之一吗

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q19:如果有机会参与企业组织的环保销售相关培训，您是否愿意参加

非常愿意

愿意尝试

看时间安排决定

不太愿意参加

Q20:您认为在销售行业推广环保实践，最需要先从哪方面改进？请简要说明

填空1

销售从业人员环保意识与行为可行性调研问卷

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