销售环节环保意识客户满意度调查问卷

Q1:您是否关注过商家在销售环节的环保相关行为？

Q2:您在购物时，是否会优先选择环保措施做得更好的商家？

Q3:您对当前商家在销售环节的整体环保意识表现满意吗？

Q4:您如何评价商家销售人员的环保意识水平？

Q5:请您对商家提供环保包装的落实情况打分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q6:请您对商家减少过度包装的执行情况打分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q7:当您购物时，商家是否会主动询问您是否需要额外购物袋？

Q8:您如何评价商家对一次性塑料用品的管控情况？

Q9:您在购物过程中，见过商家有哪些环保行为？（可多选）

Q10:商家推出的环保奖励活动（比如自带容器减现、累计环保行为换礼品）您是否参与过？

Q11:您对商家环保奖励活动的满意度如何？

Q12:请您对商家销售区域垃圾分类设施的完善程度打分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q13:您是否遇到过销售人员向您推销过度包装的商品？

Q14:您对商家在销售宣传中推广环保商品的做法满意吗？

Q15:您认为商家在销售环节的环保投入是否符合您的预期？

Q16:当您对商家的环保行为提出建议时，商家的回应情况如何？

Q17:您认为销售环节中，商家最需要改进的环保方面是哪些？（可多选）

Q18:您向他人推荐环保意识较好的商家的可能性有多大？（0-10分）

Q19:您认为销售环节的环保行为会影响您下次的购物选择吗？

Q20:您对提升商家销售环节环保意识还有哪些其他建议？