销售岗位从业者社会责任认知满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解销售从业者对社会责任的认知与相关体验满意度，您的回答将为相关研究提供重要支持，所有数据仅作统计分析使用，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

非二元性别

不愿透露

Q2:您的年龄区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事销售工作的年限

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q4:您目前销售的产品/服务所属行业

快消零售

金融保险

房地产

互联网软件服务

医疗健康

教育培训

制造业

其他

Q5:您是否清楚了解企业社会责任的定义和内涵

完全不清楚

略有耳闻但不了解具体内容

基本了解核心内容

非常清楚

Q6:您所在企业是否对销售员工开展过社会责任相关的培训

从未开展过

每年开展不到1次

每年开展1-2次

每年开展3次及以上

Q7:您对目前公司社会责任培训内容实用性的评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您是否认为销售岗位需要承担相应的社会责任

完全不需要，销售只需要完成业绩即可

不太需要，社会责任是企业层面的事

有一定必要，销售也需要承担部分社会责任

非常有必要，销售是企业面向社会的窗口，必须承担社会责任

Q9:您认为销售岗位应当承担的社会责任包括哪些（可多选）

不向消费者隐瞒产品/服务的真实信息

不诱导消费者购买不需要的产品/服务

遵守行业合规要求，不进行不正当竞争

推广对环境友好的产品/服务

保护客户的个人隐私信息

响应公益号召，参与公益销售活动

其他

Q10:您对自身目前社会责任认知水平的满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您在销售过程中是否遇到过要求您违背社会责任要求完成业绩的情况

从未遇到过

偶尔遇到

经常遇到

一直有这类要求

Q12:当遇到违背社会责任要求的业绩指令时，您更倾向于

按照要求执行，业绩优先

拒绝执行，并向公司上级反馈

无奈执行但会内心不安

直接离职避免此类情况

Q13:您对公司在销售考核中平衡业绩要求与社会责任要求的满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您是否认为企业的社会责任表现会影响您的销售业绩

完全不会，消费者不关心

影响很小，只有少数消费者在意

有一定影响，部分消费者会优先选择社会责任表现好的品牌

影响很大，消费者很看重企业的社会责任表现

Q15:您获取社会责任相关知识的渠道主要有哪些（可多选）

公司内部培训

行业协会宣传

新闻媒体报道

社交媒体平台

自主学习了解

同行交流

其他

Q16:您所在企业是否将社会责任表现纳入销售员工的绩效考核中

完全不纳入

仅作参考，不影响考核结果

纳入考核，但占比很低

纳入考核，占比合理

Q17:您对当前公司社会责任考核机制合理性的满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:您是否愿意主动向客户传递企业社会责任相关的正面信息

完全不愿意，和销售无关

不愿意，会增加沟通成本

客户问起就说，不会主动提及

非常愿意，会主动向客户介绍

Q19:您认为目前社会对销售岗位的社会责任要求是否合理

要求太低，没有约束作用

要求基本合理，符合行业现状

要求过高，超出销售岗位能承担的范围

不太清楚，没有关注过

Q20:您对提升销售从业者社会责任认知，还有哪些具体建议？

填空1

销售岗位从业者社会责任认知满意度调查问卷

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