销售行业社会责任认知市场调研问卷

您好！我们正在开展关于销售领域社会责任认知的市场调研，希望了解您对相关问题的看法。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于学术研究，感谢您抽出时间参与！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的最高学历是

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

Q4:您目前的职业是

销售从业人员

非销售从业者

学生

Q5:如果您是销售从业者，您的从业年限是

我不是销售从业者

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q6:您是否清楚了解销售行业需要承担的社会责任是什么

非常清楚

大概了解

听说过但不清楚具体内容

完全没了解过

Q7:您认为销售行业承担社会责任的重要程度打分为（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q8:您认为销售从业者是否需要主动承担社会责任

非常需要，这是每个销售都应该做到的

有必要，大企业的销售需要承担，小销售无所谓

无所谓，完成业绩目标就够了

不需要，社会责任和销售无关

Q9:您认为销售从业者需要承担的社会责任包括以下哪些方面（可多选）

不售卖假冒伪劣产品

不进行虚假宣传误导消费者

保护消费者的个人信息安全

遵守公平竞争规则，不恶意低价抢单或诋毁同行

关注公共利益，不销售对环境、社会有害的产品

主动参与公益相关的销售活动

Q10:您认为目前国内销售行业整体的社会责任履行情况如何

非常好，大部分销售都能遵守要求

一般，只有一部分销售能做到

比较差，只有少部分销售会履行社会责任

非常差，几乎没有销售重视社会责任

Q11:您是否遇到过销售为了达成业绩，隐瞒产品缺陷或者进行虚假宣传的情况

经常遇到

偶尔遇到过

听说过但自己没遇到过

从来没遇到过

Q12:如果您遇到销售不履行社会责任的行为，您会采取什么行动

直接向相关平台或监管部门投诉举报

和身边的人吐槽这件事，提醒他们注意

多一事不如少一事，不会有任何行动

觉得很正常，不会放在心上

Q13:您对销售从业者个人社会责任意识的认可程度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您认为企业要求销售承担社会责任，会不会影响销售业绩的达成

长期来看会促进业绩增长，短期可能有影响

完全不会影响，甚至会提升企业口碑带动业绩

一定会影响业绩，约束了销售的拓展方式

说不清楚，不确定有没有影响

Q15:您认为谁应该对销售行业社会责任缺失的问题负主要责任

销售从业者个人

销售所在的企业

行业监管部门

行业协会

Q16:您认为哪些方式可以有效提升销售行业的社会责任意识（可多选）

政府出台更严格的监管法规，加大处罚力度

企业内部建立社会责任考核机制，约束销售行为

行业组织开展社会责任相关培训和宣传

加大对优秀案例的宣传，发挥示范作用

提高消费者的维权意识，倒逼销售规范行为

Q17:您是否会因为一个销售企业主动承担社会责任，而更愿意购买该企业的产品

一定会，我更信任有社会责任的企业

大部分情况会，同等条件下会优先选择

偶尔会，要看具体情况

不会，只关心产品本身的价格和质量

Q18:您是否会因为某个销售从业者不履行社会责任，而向身边亲友负面评价该从业者或其所在企业

一定会，避免其他人踩坑

看影响程度，严重的话会说

不会，多一事不如少一事

不觉得这是什么大问题，无所谓

Q19:您认为相较于普通消费者，销售从业者更需要具备社会责任意识吗

是的，销售直接对接消费者，影响力更大

差不多，所有职业都需要一样的社会责任意识

不一定，要看具体的销售品类

不需要，和普通消费者没有区别

Q20:您认为当前销售行业在社会责任履行方面，最突出的问题是什么

填空1

销售行业社会责任认知市场调研问卷

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