销售从业者社会责任认知可行性调研问卷

您好！本次调研旨在了解销售从业者对社会责任的认知情况，调研结果仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事销售行业的时长是

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q4:您目前所在的销售行业领域是

快消零售

金融保险

房地产

汽车

医疗医药

互联网科技

制造业

其他

Q5:您的职位层级是

基层销售

销售主管

销售经理

销售总监及以上

Q6:您是否了解企业社会责任的概念

完全不了解

略有耳闻

基本了解

非常了解

Q7:您认为销售岗位需要承担社会责任吗

完全不需要

不太需要

不确定

比较需要

非常需要

Q8:您认为销售从业者需要承担的社会责任包含以下哪些内容

向消费者真实传递产品信息，不夸大宣传

保护消费者的个人信息安全

不进行恶性低价竞争，维护市场秩序

践行环保理念，推广低碳产品

参与公益相关的销售活动

保障售后责任，不推诿消费者诉求

Q9:您所在企业是否对销售岗位有明确的社会责任相关要求

完全没有

有少量模糊要求

有明确的基本要求

有完善的规范和要求

Q10:您所在企业是否开展过针对销售团队的社会责任相关培训

从未开展

每年开展不到1次

每年开展1-2次

每年开展3次及以上

Q11:您认为开展社会责任相关培训对销售工作有帮助吗

完全没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助很大

Q12:请对您自身的社会责任认知水平打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:当业绩目标和社会责任要求发生冲突时，您更倾向于如何选择

优先完成业绩目标，放松社会责任要求

尽量兼顾，实在不行优先业绩

尽量兼顾，实在不行优先遵守社会责任要求

无论如何优先遵守社会责任要求

Q14:您认为当前销售行业整体对社会责任的重视程度如何

非常不重视

不太重视

一般

比较重视

非常重视

Q15:您认为当前销售行业在社会责任践行层面存在的主要问题有哪些

虚假宣传、夸大产品效果

强制推销、骚扰消费者

恶意竞争、打压同行

泄露消费者信息

只关注业绩不关注消费者权益

企业缺乏社会责任相关的管理机制

Q16:您认为提升销售从业者社会责任认知对企业长期发展有正向作用吗

完全没有

作用很小

有一定作用

有很大作用

Q17:您认为提升销售从业者社会责任认知能够提升消费者对企业的信任吗

完全不能

提升很有限

有一定提升

能大幅提升

Q18:您是否愿意主动学习提升自身的社会责任认知

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q19:您认为在销售行业全面推动社会责任认知可行吗

完全不可行

难度很大但有可能性

比较可行

非常可行

Q20:您认为哪些方式能有效提升销售从业者的社会责任认知

企业开展常态化培训

将社会责任践行情况纳入绩效考核

行业出台相关规范指引

树立正面标杆案例宣传

加大对违反社会责任行为的处罚力度

Q21:您对推动销售行业提升社会责任认知还有哪些其他建议

填空1

销售从业者社会责任认知可行性调研问卷

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