销售从业者社会责任与品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展关于销售从业者社会责任认知与品牌认知的调研，诚邀您参与本次调查。问卷所有信息仅用于学术研究，将严格保密，请您放心填写。

Q1:您的身份是

一线销售人员

销售团队管理者

销售渠道经销商

其他销售相关岗位

Q2:您从事销售相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在销售行业属于

快消零售

耐用消费品

医药医疗

互联网科技

金融服务

房地产

工业品

其他行业

Q4:您认为销售从业者是否需要承担社会责任

非常需要

有一定需要

无所谓

不太需要

完全不需要

Q5:您对“销售中的社会责任”的了解程度是

非常了解

比较了解

一般了解

了解很少

完全不了解

Q6:您认为销售从业者需要承担的社会责任包括以下哪些方面

不销售假冒伪劣产品

如实介绍产品不夸大宣传

保护客户个人信息安全

遵守公平竞争规则不恶意抢单

关注弱势群体提供适配产品

参与公益相关的销售活动

绿色低碳推广环保产品

Q7:您所在公司是否对销售人员有明确的社会责任行为要求

有非常明确的要求和规范

有简单的要求

完全没有要求

不清楚有没有相关要求

Q8:您会因为产品符合社会责任标准，优先向客户推荐该产品吗

一定会优先推荐

大概率会推荐

看情况而定

大概率不会

一定不会

Q9:您认为承担社会责任会对产品销售业绩产生什么影响

会显著提升销售业绩

会有一定正向影响

几乎没有影响

会有一定负面影响

会显著降低销售业绩

Q10:请您对自己的社会责任认知水平打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q11:您是否遇到过公司要求您做不符合社会责任要求的销售行为

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

听说过但自己没遇到

Q12:当遇到不符合社会责任要求的销售指令时，您会怎么做

按照要求执行

拒绝执行并向上反馈

表面答应实际不执行

不知道该怎么办

Q13:您主要通过哪些渠道了解品牌的社会责任相关信息

企业官方宣传

新闻媒体报道

行业协会公示

社交媒体讨论

同行交流

消费者评价

几乎没有了解渠道

Q14:您认为品牌主动承担社会责任对提升品牌知名度重要吗

非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

完全不重要

Q15:您认为社会责任表现好的品牌，产品质量一定更可靠吗

一定是

大概率是

不一定

大概率不是

一定不是

Q16:如果两个同类品牌价格相近，您会优先推荐社会责任表现更好的品牌吗

一定会优先推荐

大概率会推荐

不一定

大概率不会

一定不会

Q17:消费者是否更愿意购买社会责任表现好的品牌的产品

绝大多数消费者都愿意

大部分消费者愿意

一半一半

少部分消费者愿意

几乎没有消费者在意

Q18:您向他人推荐社会责任表现优秀品牌的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q19:您认为以下哪些行为属于品牌负责任的表现

生产过程环保合规

不虚假宣传品牌理念

产品售后保障完善

给员工合理薪资福利

主动捐款参与公益

尊重消费者知情权

Q20:您能准确区分品牌“真实社会责任投入”和“公益营销作秀”吗

完全可以准确区分

大部分情况可以区分

偶尔可以区分

基本无法区分

Q21:品牌过往的社会责任表现，会影响您对该品牌的推荐意愿吗

影响非常大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q22:您认为目前销售行业在社会责任践行方面，最需要改进的地方是什么

填空1

销售从业者社会责任与品牌认知调查问卷

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