科技产品销售接受度调研问卷

您好，我们正在开展消费者对销售端科技产品的接受度调研，希望能占用您几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别

男

女

不愿透露

Q3:您的职业

企业职员

事业单位/公务员

自由职业者

学生

退休人员

其他

Q4:您的月均可支配收入

3000元以下

3000-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您日常会购买哪些类型的科技产品

智能手机

笔记本电脑/平板

智能穿戴设备（手表/手环等）

智能家居产品（音箱/摄像头/扫地机器人等）

智能车载设备

VR/AR设备

其他科技配件

Q6:您平均多久购买一次新的科技产品

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q7:您是否接受销售人员使用智能设备（如平板、VR眼镜）为您展示产品

完全接受，觉得体验更好

可以接受，不排斥

无所谓

不太接受，更喜欢传统方式

完全不接受

Q8:相比于传统纸质产品手册，您更偏好销售人员用智能设备展示产品吗

非常偏好，信息更丰富直观

比较偏好，更方便查找内容

没有差别

不太偏好，还是纸质看着舒服

完全不偏好

Q9:您认为销售人员使用智能展示设备有哪些优势

可以360度查看产品细节

能直接看产品使用演示视频

可以快速对比不同产品参数

节省纸质印刷更环保

能查看其他用户的真实评价

可以根据我的需求快速定制推荐方案

Q10:您能接受销售人员使用智能设备向您推荐哪些功能

产品参数对比

真人使用效果展示

个性化产品匹配推荐

优惠活动实时查询

一键下单直接购买

售后政策查询

上门安装预约

Q11:如果使用VR设备让您提前沉浸式体验科技产品的使用场景，您是否愿意尝试

非常愿意，很想体验这种形式

愿意，可以试试

无所谓

不太愿意，觉得没必要

完全不愿意，太麻烦

Q12:您是否接受销售人员通过AI智能推荐系统，根据您的需求为您匹配适合的科技产品

完全接受，能节省我挑选的时间

可以接受，参考一下也不错

不确定，要看推荐准不准

不太接受，还是我自己选更放心

完全不接受，不信任AI推荐

Q13:您认为AI智能推荐产品比销售人员人工推荐更准确吗

肯定更准确，AI能分析更多数据

可能更准确，不好说

差不多

肯定不如人工推荐，AI不懂我的真实需求

不清楚

Q14:如果门店采用智能导购机器人接待您咨询科技产品相关问题，您的接受程度是

非常接受，随时咨询很方便

可以接受，简单问题问机器人就行

无所谓

不太接受，还是喜欢和人沟通

完全不接受，机器人解决不了问题

Q15:您是否接受通过线上视频号/直播的方式，让销售人员远程为您讲解演示科技产品

非常接受，足不出户就能了解产品

可以接受，没时间去门店的时候可以试试

无所谓

不太接受，还是线下看实物更放心

完全不接受

Q16:您是否愿意允许销售人员在您购买科技产品后，通过智能系统为您推送定制化的使用技巧和新品信息

愿意，能帮助我更好用产品

可以接受，不打扰就行

无所谓

不太愿意，只需要售后的时候联系

完全不愿意，不想被推送信息

Q17:请您对销售人员使用科技工具辅助销售的整体接受度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:您认为销售过程中使用科技工具，哪一点最让您不舒服

担心个人信息被泄露

操作不熟练反而耽误时间

感觉和销售人员的沟通变少了，体验不好

科技设备出问题容易卡住

对新的形式不适应，觉得麻烦

没有觉得不舒服的地方

Q19:如果使用智能销售工具可以让科技产品的价格有一定优惠，您是否更愿意接受这种形式

肯定愿意，优惠力度合适就接受

愿意，只要优惠合理可以尝试

不一定，要看优惠多少

不太愿意，不在乎这点优惠

完全不愿意，还是想要传统服务

Q20:您未来会更倾向于选择使用智能科技工具的门店购买科技产品吗

肯定会，体验更好效率更高

可能会，会优先考虑

不一定，看情况

不太会，还是习惯传统门店

肯定不会

Q21:您对销售端使用科技产品服务消费者还有哪些其他的建议或想法？

填空1

科技产品销售接受度调研问卷

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