销售岗位从业人员对人工智能的态度及绩效满意度调查问卷

您好,本次调研旨在了解销售岗位中人工智能应用对工作的影响,以及您对相关应用的态度与满意度,问卷结果仅用于学术研究,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别

Q2:您的年龄

22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41岁及以上

Q3:您从事销售工作的年限

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您所在的销售行业领域

快消零售
金融保险
房地产
IT互联网
医疗医药
制造业
教育培训
其他

Q5:您所在公司的规模

少于50人
50-200人
201-1000人
1000人以上

Q6:您在工作中是否使用过人工智能辅助销售工具

经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过

Q7:您认为人工智能对销售工作整体来说是

非常有益的
有一定益处
利弊参半
有一定弊端
非常有害的

Q8:您愿意向同行推荐使用人工智能销售工具的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您是否担心人工智能会取代您的销售工作

完全不担心
不太担心
不确定
比较担心
非常担心

Q10:您目前用人工智能工具主要辅助完成哪些销售工作

客户线索挖掘与筛选
客户需求分析
销售话术生成
客户跟进提醒
销售方案撰写
业绩数据统计分析
客户关系维护
暂未使用过任何相关功能

Q11:请您对目前使用的人工智能销售工具的客户线索精准度进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q12:请您对人工智能工具提升您销售效率的效果进行评分(1-5分,1分完全没提升,5分提升非常大)

分数
标签

Q13:请您对人工智能工具降低您销售工作难度的效果进行评分(1-5分,1分完全没降低,5分降低非常多)

分数
标签

Q14:使用人工智能工具后,您的个人销售业绩有什么变化

业绩明显提升
业绩有小幅提升
基本没有变化
业绩有小幅下降
业绩明显下降

Q15:您对使用人工智能工具后自身的绩效变化是否满意

非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您认为使用人工智能工具后,团队整体销售绩效有什么变化

绩效明显提升
绩效有小幅提升
基本没有变化
绩效有小幅下降
绩效明显下降

Q17:您对公司提供的人工智能销售工具的整体满意度是

非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您认为目前人工智能销售工具的成本和带来的收益相比是否划算

收益远高于成本,非常划算
收益略高于成本,比较划算
收益成本基本相当
成本略高于收益,不划算
成本远高于收益,很不划算

Q19:请您对人工智能工具生成的销售内容的可靠性进行评分(1-5分,1分非常不可靠,5分非常可靠)

分数
标签

Q20:您是否支持公司未来进一步扩大人工智能在销售工作中的应用

非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
非常反对

Q21:您认为当前人工智能销售工具最需要改进的地方是什么

填空1

Q22:您对未来人工智能在销售领域的应用还有哪些其他建议或期望

填空1
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