消费者对销售端新能源产品接受度调查问卷

您好！我们正在开展关于销售场景中新能源产品消费者接受度的调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，本次调研所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您当前的居住地

一线城市

新一线城市

二线城市

三线城市

四线及以下城市

乡镇农村

Q4:您的月均可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q5:您是否已经购买过任何新能源产品（如新能源汽车、光伏家电、新能源电动车等）

是，已经购买过1种及以上

还没有购买，但有购买计划

完全没有购买计划

Q6:您在日常生活中接触过哪些销售渠道推广的新能源产品

线下4S店/门店推销

线上电商平台推广

社交媒体/短视频广告推广

亲友推荐

房产/装修配套推广

单位团购推广

从未接触过

Q7:您对当前市场上销售的新能源产品整体了解程度如何

非常了解，熟悉各类产品的参数和优势

比较了解，只清楚自己关注过的品类

一般了解，只听过基本概念

不太了解，仅听说过名字

完全不了解

Q8:请您对您接触到的新能源产品销售服务专业度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:销售人员对新能源产品的介绍是否会影响您的购买决策

影响非常大，专业的介绍会大幅提升我购买的可能性

有一定影响，会帮助我做出判断

影响很小，我更相信自己收集的信息

完全没有影响，我只根据自己的需求决定

Q10:您认为目前新能源产品销售过程中最让您不满意的点是哪些

销售人员夸大产品效果，虚假宣传

对产品参数、弊端讲解不清晰

推销过于频繁，造成骚扰

销售网点太少，咨询体验差

配套服务讲解不到位（如售后、保修等）

没有不满意的地方

暂未接触过，无法评价

Q11:如果您准备购买新能源产品，您更偏好哪种购买方式

线下实体门店购买，可以现场体验

线上官方渠道购买，价格更优惠

线上了解信息，线下体验后购买

熟人推荐后直接购买

Q12:您向身边亲友推荐购买新能源产品的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q13:您选择购买新能源产品，主要看重哪些方面

低碳环保，符合节能减排理念

使用成本比传统能源产品更低

国家和地方有补贴政策，价格更划算

产品性能比传统产品更好

充电/补能比之前更方便了

符合消费升级趋势，体验更好

Q14:哪些因素会降低您对新能源产品的接受意愿

产品价格比传统能源产品更高

补能/配套设施不方便

产品技术不成熟，质量不稳定

二手残值低，转手困难

维修保养成本高，网点少

销售宣传可信度低，担心被骗

Q15:您是否相信销售人员对新能源产品节能环保效果的宣传

完全相信

大部分相信

半信半疑

不太相信

完全不相信

Q16:如果销售人员给出新能源产品和传统能源产品的真实对比数据，会不会提升您购买新能源产品的意愿

会，有真实数据会大幅提升我的意愿

会有一定提升，能帮助我判断

不会，我还是坚持原来的想法

不一定，要看数据的真实性

Q17:您未来1年内有没有购买新能源汽车的计划

已经确定会购买

可能会购买，正在对比

暂不考虑，3年内可能会买

近5年都不会考虑

永远不会考虑

Q18:您是否接受销售人员向您推荐低首付、分期贷款购买新能源产品的方案

非常接受，这类方案降低了购买门槛

可以接受，合适的话会考虑

不太接受，担心有套路

完全不接受，更愿意全款购买

Q19:您希望销售端为您提供哪些关于新能源产品的额外服务

免费试乘试用体验

上门讲解和展示服务

一站式代办手续（上牌、保险等）

延长保修服务

老用户推荐返现福利

配套的补能设施安装服务

Q20:您认为新能源产品销售未来最重要的改进方向是哪项

提升销售人员专业度，如实介绍产品

增加线下体验网点，方便用户体验

规范宣传，杜绝虚假夸大

完善售后配套销售服务

降低产品整体售价

Q21:您对新能源产品的销售推广还有其他哪些意见或建议

填空1

消费者对销售端新能源产品接受度调查问卷

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷