消费者保险购买意愿与品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展关于消费者保险购买意愿与保险品牌认知的调研，希望了解您的真实想法。问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您抽出时间填写！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您的学历是

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

Q4:您目前的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q5:您目前的职业是

企业职员

事业单位/公务员

个体经营者

自由职业者

学生

退休人员

其他

Q6:您是否已经购买过商业保险（不含社保）

是，已经购买

未购买，但有购买计划

未购买，也暂时没有购买计划

Q7:如果您已经购买保险，您购买过以下哪些类型的保险

重疾险

医疗险

意外险

寿险

车险

年金险/理财险

少儿保险

其他

Q8:您对保险重要性的认可程度是（1分最不认可，10分最认可）

分数

标签

Q9:您主要通过哪些渠道第一次了解到保险相关信息

保险公司线下代理人

线上保险平台/自媒体

朋友/家人推荐

电视/报纸广告

工作单位统一办理

其他

Q10:您平时关注保险信息的主要渠道有哪些

保险公司官网/官方公众号

第三方保险咨询平台

短视频平台（抖音/快手等）

社交媒体（微信/微博/小红书等）

线下代理人介绍

朋友家人分享

银行网点宣传

其他

Q11:您能分清不同类型保险的保障范围吗

完全清楚，能准确区分

大概了解，部分产品分不清

不太清楚，只知道大概作用

完全分不清

Q12:如果有符合需求的保险产品，您向他人推荐购买的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您在考虑购买保险时，最看重哪些因素

保险公司品牌知名度

保险产品保障范围

保费价格

理赔便捷程度

销售人员专业度

后续服务质量

公司口碑

其他

Q14:您更倾向于购买大保险公司还是小保险公司的产品

优先选择大保险公司

优先选择产品合适的，大小保险公司都可以

优先选择小保险公司性价比更高的产品

无所谓，没有概念

Q15:请选出您听说过的保险品牌

中国平安

中国人寿

太平洋保险

中国人保

泰康保险

新华保险

太平保险

友邦保险

众安保险

水滴保险

支付宝蚂蚁保

微信微保

阳光保险

中华保险

其他没列出的品牌

Q16:您对中国平安品牌的熟悉程度是（1分完全没听说过，10分非常熟悉）

分数

标签

Q17:您对中国人寿品牌的熟悉程度是（1分完全没听说过，10分非常熟悉）

分数

标签

Q18:您对太平洋保险品牌的熟悉程度是（1分完全没听说过，10分非常熟悉）

分数

标签

Q19:您认为品牌越大的保险公司，理赔越靠谱吗（1分完全不认同，10分非常认同）

分数

标签

Q20:您未来1年内有购买新的商业保险的计划吗

肯定会购买

可能会购买

不确定

应该不会购买

肯定不会购买

Q21:您限制您购买保险的主要原因是什么

保费太高，承担不起

对保险不了解，不敢买

不信任保险公司/销售人员

觉得自己不需要保险

理赔流程太复杂

同类产品太多，不知道怎么选

其他

Q22:如果您计划购买保险，您能接受的每年保费占您年收入的比例是

5%以内

5%-10%

11%-15%

16%-20%

20%以上

Q23:您更偏向于哪种购买保险的方式

线下找代理人购买

线上官网/第三方平台自主购买

银行渠道购买

单位统一购买

无所谓哪种方式

Q24:您对目前保险行业或者保险产品有什么其他的意见或建议

填空1

消费者保险购买意愿与品牌认知调查问卷

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