房产购买意愿与销售服务质量调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调查，本次调研旨在了解您对房产购买的意愿以及房产销售服务的体验评价，您的反馈对我们非常重要，所有信息将仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您目前是否有计划在未来2年内购买房产

已经确定近期购买

有购房计划，正在考察

暂时观望，有购房意向

没有购房计划

Q2:您本次考虑购房的主要目的是

首次自住刚需

改善居住条件置换

投资保值增值

给子女购置

其他用途

Q3:您本次考虑购买的房产类型是

新建商品住宅

二手住宅

公寓

商住两用房产

别墅

商业办公类房产

Q4:您意向购房的区域是

城市核心主城区

城市近郊板块

城市远郊板块

周边卫星城市

其他城市

Q5:您能接受的购房总预算是

80万及以下

80万-150万

150万-300万

300万-500万

500万-1000万

1000万以上

Q6:您意向购买的房产面积是

60㎡及以下

60-90㎡

90-120㎡

120-144㎡

144㎡以上

Q7:您选择房产时最看重的因素有哪些（选3项以内）

地段位置

价格

周边配套（学校/医院/商业）

小区环境

物业品质

户型设计

开发商品牌

交通便利性

升值潜力

Q8:您目前获取房产信息的主要渠道是

线下房产销售门店

线上房产平台

亲友推荐

开发商官方宣传

房产销售人员主动推广

新媒体内容（短视频/直播）

Q9:您是否已经接触过房产销售顾问

已经对接了1位销售顾问

对接了多位销售顾问

还未对接任何销售顾问

暂时不打算对接

Q10:您对接触过的房产销售顾问的专业度打分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q11:您对接触过的房产销售顾问服务态度打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:您对销售顾问提供的房产信息完整度打分（1分信息非常不全，5分信息非常完整）

分数

标签

Q13:您对销售顾问安排看房的便捷度打分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q14:销售顾问是否如实告知了房产的相关缺陷（比如产权问题、抵押情况、不利周边因素）

完全如实告知

部分隐瞒，说了大部分

隐瞒了重要信息

没有告知任何缺陷信息

Q15:销售顾问是否存在过度推销、频繁骚扰的情况

完全没有，沟通很适度

偶尔推销，可以接受

比较频繁，有点困扰

过度骚扰，体验很差

Q16:销售顾问是否能够根据您的需求推荐合适的房产

完全符合需求，推荐非常精准

大部分符合需求，推荐比较合理

部分符合，有一些不合适的推荐

完全不符合需求，推荐很盲目

Q17:您认为房产销售服务中最让您不满意的问题是哪些

销售不专业，答不出相关问题

隐瞒房产真实问题，信息不透明

过度推销骚扰

服务态度差，不够耐心

带看安排混乱不方便

收费不透明，存在隐形费用

没有遇到不满意的问题

Q18:您当前的购房决策进度是

刚产生意向，还没开始了解

初步了解，对比多个项目

锁定目标项目，正在谈判

已经交定金，准备签约

仍然在观望，没有推进

Q19:影响您最终购房决策最主要的因素是

房价波动，担心买亏

政策变化，限购限贷影响

市场行情不确定，再等等看

目前资金预算不足

没有合适的心仪房源

随时可以决定购买

Q20:您有多大可能会向身边有购房需求的朋友推荐您接触过的房产销售/中介机构？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q21:您对房产销售服务还有哪些改进建议？

填空1

房产购买意愿与销售服务质量调查问卷

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