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汽车购买意愿与口碑调研问卷

您好！我们正在开展关于汽车购买意愿及口碑相关的调研，想邀请您分享您的真实想法。本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前是否已经拥有私人汽车

是，拥有1辆
是，拥有2辆及以上
暂未拥有，正在计划购买
暂未拥有，短期内没有购买计划

Q2:如果您计划购车，您计划多久内购买汽车

半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
暂未确定时间

Q3:您计划购买的汽车类型是

传统燃油车
纯电动汽车
混合动力汽车（含插混）
增程式电动汽车
其他

Q4:您计划购买的汽车级别是

微型车
小型车
紧凑型车
中型车
中大型车
大型车
SUV
MPV
跑车
皮卡

Q5:您计划购车的预算区间是

10万元以下
10万-15万元
15万-20万元
20万-30万元
30万-50万元
50万-100万元
100万元以上

Q6:您购车时优先考虑的因素有哪些（选3个以内）

品牌口碑
价格
续航/油耗
动力性能
空间大小
外观设计
内饰配置
智能网联功能
安全配置
售后保养成本
保值率

Q7:您获取汽车相关信息最主要的渠道是

短视频平台（抖音、快手等）
汽车类垂直媒体（汽车之家、易车等）
社交媒体（微博、小红书、微信等）
线下门店体验
亲友推荐
传统广告（电视、报纸、户外广告等）
其他

Q8:亲友/身边人的购车口碑对您购车决策的影响程度是

完全没有影响，我只相信自己的判断
影响很小，仅做参考
影响一般，会纳入考虑范围
影响较大，会重点参考
影响非常大，是我决策的核心依据之一

Q9:您有多大可能性会向身边亲友推荐您目前使用/心仪的汽车品牌？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q10:您是否听过身边人吐槽过购买汽车的负面体验

经常听到
偶尔听到
很少听到
几乎没听过

Q11:您听到最多的汽车负面口碑集中在哪些方面

质量问题（发动机、电池等核心部件故障）
续航虚标
油耗过高
售后服务态度差
维修保养价格高
降价太快，保值率低
配置与宣传不符
智能化功能不好用
提车等待时间过长
其他

Q12:如果某款车负面口碑较多，您会做出什么选择

直接排除这款车，不再考虑
会减少关注，优先考虑其他车型
会亲自去核实信息真实性，再做决定
不影响，只要符合我需求依然会考虑

Q13:您更愿意相信哪种来源的汽车口碑

身边真实使用过该车型的亲友
汽车测评类博主/KOL
普通车主的真实分享平台（如车主论坛）
汽车品牌官方宣传
销售门店工作人员介绍
第三方独立评测机构

Q14:您购车时是否会优先选择身边人已经购买过的品牌车型

一定会，口碑真实放心
大概率会，优先考虑这类车型
不一定，要看是否符合自身需求
基本不会，我有自己偏好的品牌

Q15:您分享自己购车用车口碑的场景通常是

亲友主动询问才会分享
在社交平台主动发布使用体验
在车主论坛交流分享
收到品牌/平台调研邀请时才会分享
几乎从来不分享自己的购车用车体验
遇到不好的体验会主动发帖吐槽

Q16:您对目前主流汽车品牌的整体口碑满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q17:您的年龄是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您的职业是

企业职员
机关/事业单位工作人员
个体经营者/自由职业
学生
退休人员
其他

Q19:您的家庭月总收入是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001-50000元
50000元以上

Q20:您对现在的汽车品牌口碑传播有什么建议或者看法？

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