汽车购买意愿与客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展汽车购买相关的调研，希望了解您的真实想法与需求。本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别

男

女

不愿意透露

Q2:您的年龄区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您当前的职业

企业/公司职员

事业单位/公务员

个体经营者/自由职业

退休人员

学生

其他

Q4:您的家庭年收入

10万元以下

10万-20万元

20万-30万元

30万-50万元

50万元以上

Q5:您目前是否已经拥有私家车

没有，计划1年内购买

没有，计划1-3年内购买

没有，暂时没有购买计划

已经拥有1辆

已经拥有2辆及以上

Q6:如果您计划购车，更倾向于哪种类型的车型

轿车

SUV

MPV

新能源微型车

皮卡

其他

Q7:如果您计划购车，能接受的购车总预算是

10万元以下

10万-15万元

15万-20万元

20万-30万元

30万-50万元

50万元以上

Q8:如果您购车，更倾向于选择哪种能源类型

纯燃油车

纯电动车

油电混合动力车

插电混合动力车

增程式电动车

Q9:您购车时最关注的因素有哪些（可多选）

外观设计

空间大小

油耗/续航里程

动力性能

安全性配置

价格

品牌口碑

智能科技配置

保养维护成本

Q10:您更偏好哪个级别的汽车品牌

自主国产品牌

合资品牌

进口豪华品牌

无所谓，合适就好

Q11:您通常会通过哪些渠道了解汽车相关信息（可多选）

汽车线下4S店

汽车类垂直网站/APP

短视频平台

朋友/家人推荐

汽车类公众号/自媒体

车展活动

Q12:请您对当前市场中汽车的整体性价比打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:如果您已经购买过汽车，您对目前所使用车辆的整体满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未购买过汽车，不适用

Q14:您对目前所使用车辆的燃油经济性/续航表现满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未购买过汽车，不适用

Q15:您对目前所使用车辆的动力表现满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未购买过汽车，不适用

Q16:您对目前所使用车辆的空间表现满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未购买过汽车，不适用

Q17:您对目前所使用车辆的外观内饰设计满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未购买过汽车，不适用

Q18:您对所购买品牌的4S店销售服务满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未到店体验/未购买，不适用

Q19:您对汽车品牌的售后保养维修服务满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未体验过售后，不适用

Q20:您是否会向身边有购车需求的朋友推荐您购买过的汽车品牌

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

未购买过，不适用

Q21:您对未来1年内购车的意愿程度打分（0分完全不想购买，10分一定会购买）

选项1

Q22:如果购买新能源汽车，您最担心的问题是

充电不方便

续航里程缩水

电池安全问题

电池更换成本太高

二手车保值率低

不担心，没有这些问题

不考虑新能源汽车

Q23:您是否会因为购车补贴政策而提前自己的购车计划

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q24:您对目前汽车行业还有哪些意见或是想说的内容

填空1

汽车购买意愿与客户满意度调查问卷

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