客服岗位推荐意愿与福利满意度调查问卷

Q1:您的岗位类型

Q2:您在当前公司的工作年限

Q3:您的用工形式

Q4:您向他人推荐来本公司担任客服岗位的可能性有多大？（0-10分）

Q5:您对当前公司整体福利的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对当前法定五险一金缴纳情况是否满意

Q7:您对当前带薪年假/病假/婚假等法定假期的落实情况是否满意

Q8:您对当前夜班/节假日加班补贴政策是否满意

Q9:您对当前通讯补贴/交通补贴福利是否满意

Q10:您对当前餐饮补贴/员工餐福利是否满意

Q11:您对当前住房补贴/员工宿舍福利是否满意

Q12:您对当前节日福利/礼品是否满意

Q13:您对当前员工年度体检福利是否满意

Q14:您对当前绩效奖金/提成激励制度是否满意

Q15:您对当前内部培训/职业晋升通道是否满意

Q16:您对当前客服相关的 ergonomic 装备（舒适座椅、护颈设备、降噪耳机等）提供情况是否满意

Q17:您对当前心理健康疏导/压力缓解相关福利是否满意

Q18:您对当前团建活动/员工文化活动福利是否满意

Q19:您认为对客服岗位来说，最重要的三项福利是

Q20:您认为当前公司福利最需要改善的三个方面是

Q21:您认为当前福利水平和同行业其他公司相比处于什么水平

Q22:福利内容是否是您选择继续留在当前客服岗位的重要因素

Q23:您对公司未来优化客服岗位福利是否有信心

Q24:除了上述福利，您还希望公司新增哪些适合客服岗位的福利？

Q25:您对提升客服岗位整体福利还有哪些其他建议？