客服参与度广告效果调查问卷

Q1:您是否看到过带客服参与的品牌广告？

Q2:您的年龄是？

Q3:您的性别是？

Q4:您平时平均每天接触各类广告的时长大概是？

Q5:您最常通过哪个渠道接触带客服参与的广告？

Q6:请您对带客服参与的广告的吸引力打分（1分最低，5分最高）

Q7:看到带有客服参与的广告后，您是否会主动点击查看更多内容？

Q8:相比普通没有客服参与的广告，您对带客服参与的广告关注度更高吗？

Q9:您觉得带客服参与的广告哪些方面更吸引您？（可多选）

Q10:看到带客服参与的广告后，您是否会咨询广告中的在线客服？

Q11:您咨询客服时，更关注哪方面内容？

Q12:带客服参与的广告是否降低了你对产品的决策难度？（1分完全没有，5分大幅降低）

Q13:看到带客服参与的广告后，您购买广告产品的可能性有什么变化？

Q14:您是否购买过带客服参与的广告推广的产品？

Q15:您向朋友推荐带客服参与的广告推广产品的可能性有多大？（0-10分）

Q16:看完带客服参与的广告后，您会主动分享这个广告吗？

Q17:您认为带客服参与的广告中，客服的专业程度对您购买决策影响有多大？（1分完全没影响，5分影响极大）

Q18:您认为带客服参与的广告中，客服回复速度对您的体验影响大吗？

Q19:您觉得目前带客服参与的广告存在哪些问题？（可多选）

Q20:您是否愿意在看完带客服参与的广告后，留下联系方式以便后续跟进？

Q21:您对带客服参与的广告整体满意程度打分为？（1分最低，5分最高）

Q22:您对带客服参与的广告还有哪些改进建议？