客服学习方式偏好与福利满意度调查问卷

Q1:您的司龄

Q2:您目前的岗位层级

Q3:您更偏好哪种整体学习节奏？

Q4:您更偏好哪种学习载体形式？

Q5:您认为学习过程中哪些辅助工具对您帮助最大？（可多选）

Q6:您更倾向于哪种学习考核方式？

Q7:您学习的主要动力来源是？

Q8:您最希望学习哪类内容？（可多选）

Q9:您能接受的单次培训学习时长是多久？

Q10:您更喜欢哪种学习互动形式？

Q11:您对目前公司提供的学习资源丰富度是否满意？

Q12:您愿意向新入职的客服同事推荐公司现有培训学习体系的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您对目前的学习培训体系有什么改进建议？

Q14:您对目前享受的法定社保公积金福利是否满意？

Q15:您对目前公司提供的补充商业保险是否满意？

Q16:您对目前的带薪年假/病假等假期福利是否满意？

Q17:您对目前的节日福利/生日福利是否满意？

Q18:您对目前公司提供的餐饮/交通补贴是否满意？

Q19:您对目前的绩效考核与奖金激励福利是否满意？

Q20:您对公司提供的员工体检福利是否满意？

Q21:您最看重以下哪几类福利？（可多选）

Q22:您是否希望将部分学习考核结果和福利奖励挂钩？

Q23:如果学习完成并通过考核，您更偏好哪种奖励形式？

Q24:您对目前公司整体福利水平是否满意？

Q25:您向他人推荐来本公司担任客服岗位的可能性有多大？（0-10分）

Q26:您对公司福利优化还有什么其他需求或建议？