客服群体居住环境满意度口碑调研问卷

您好！本次调研旨在了解客服群体的居住环境现状与满意度情况，您的反馈对我们非常重要，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前的居住形式是

整租

合租

自有住房

公司提供住宿

其他

Q2:您目前的居住房屋面积是

20㎡以下

20-40㎡

41-60㎡

61-80㎡

81-100㎡

100㎡以上

Q3:您当前居住位置距离工作场所的距离是

1公里以内

1-3公里

3-5公里

5-10公里

10公里以上

Q4:您对当前居住位置的通勤便利性满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:您对居住房屋的整体空间大小满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您对居住房屋的采光条件满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您对居住房屋的通风条件满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对居住房屋的隔音效果满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您对居住房屋的水电燃气供应稳定性满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您对居住房屋的网络信号质量满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您对小区/居住区域的环境卫生情况满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您对小区/居住区域的公共设施（电梯、楼道、健身区等）维护情况满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:您对小区/居住区域的治安安全情况满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您对居住周边的日常生活配套（超市、菜市场、药店等）满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您对居住周边的交通出行配套（公交、地铁、停车位等）满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您目前每月承担的房租/房贷占月收入的比例大概是

10%以下

10%-20%

21%-30%

31%-50%

50%以上

Q17:您对当前居住成本和房屋条件的匹配度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q18:您认为当前居住环境存在的主要问题有哪些（可多选）

通勤太远不方便

空间太小拥挤

隔音差影响休息

采光通风差

周边配套不完善

治安不好

环境卫生差

居住成本太高

物业/管理人员服务差

邻居作息不一致干扰大

没有明显问题

Q19:您最近一年内是否有更换居住环境的打算

肯定会换

可能会换

还不确定

应该不会换

肯定不换

Q20:如果换居住环境，您最优先考虑的因素是

降低居住成本

缩短通勤距离

更大的居住空间

更好的环境质量

更完善的周边配套

更安全的居住环境

Q21:您向同行业朋友推荐当前居住环境的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q22:请您给当前居住环境的整体满意度打分（1-5星）

分数

标签

Q23:您对改善自身居住环境有哪些具体想法或建议？

填空1

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