客服人员居住环境满意度调研

您好！本次调研旨在了解客服群体的居住环境现状与满意度情况，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需3-5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您当前的居住方式是

整租住房

合租住房

公司提供宿舍

自有住房

其他

Q2:您当前的居住位置是

公司园区内

公司周边1公里内

公司周边1-3公里

公司周边3-5公里

公司周边5公里以上

Q3:您当前居住场所的面积大约是

10平米以下

10-20平米

20-30平米

30-50平米

50平米以上

Q4:您当前每个月的居住相关总支出（含房租、水电物业费等）是

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q5:该支出占您月收入的比例大约是

10%及以下

11%-20%

21%-30%

31%-50%

50%以上

Q6:您对当前居住场所的整体空间大小满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对当前居住场所的隔音效果满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对当前居住场所的采光通风条件满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对当前居住场所的卫生环境满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对当前居住场所周边的安静程度满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对当前居住场所的配套家具家电完备程度满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对当前居住场所的网络信号质量满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对当前居住场所的安保条件满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对上下班通勤所需时间满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对通勤路线的便捷程度满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为当前居住环境存在哪些问题

空间狭小拥挤

隔音效果差影响休息

周边噪音大

通勤时间太长

租金太贵

卫生条件差

家电家具不全

安保不到位

周边购物吃饭不方便

没有明显问题

Q17:您是否经常因为居住环境问题影响上班状态

经常，几乎每天都受影响

偶尔，一周1-2次

很少，一个月1-2次

从来没有

Q18:您的工作作息通常是

朝九晚五白班

白夜倒班

弹性排班，常需要夜间回复客户

其他排班模式

Q19:居住环境能否满足您错峰休息的需求

完全可以，随时能安心休息

基本可以，很少受影响

不太可以，经常被打扰

完全不行，根本没法好好休息

Q20:您平时在居住场所最主要的活动是

睡觉休息

吃饭做饭

处理未完成的工作

休闲娱乐

健身运动

学习提升

Q21:当前居住环境能满足您日常活动的需求吗

完全满足

基本满足

不太满足

完全不满足

Q22:您近一年是否有更换居住环境的计划

已经在找新房了

有计划，半年内更换

有考虑，但暂时不行动

没有计划，暂时不换

Q23:您在选择居住环境时，最看重的三个因素是什么？请简要说明

填空1

Q24:您对改善自身居住环境有哪些具体的诉求或建议？

填空1

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