客服群体居住环境满意度市场调研问卷

您好！我们正在开展针对客服群体居住环境满意度的市场调研，需要耽误您几分钟时间填写这份问卷。您的所有回答仅用于整体统计分析，我们将严格保密个人信息，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

在职客服

已离职客服

Q2:您当前的居住方式是

整租

合租

自有房产居住

公司提供宿舍

投靠亲友居住

其他

Q3:您目前居住的房屋类型是

普通住宅小区

城中村自建房

公寓

保障性住房

老旧小区

其他

Q4:您当前居住面积大约是

15㎡及以下

16-30㎡

31-50㎡

51-80㎡

81-100㎡

100㎡以上

Q5:您每月在居住上的总支出占月收入的比例大约是

10%及以下

11%-20%

21%-30%

31%-40%

41%及以上

Q6:您选择当前居住地点最主要的原因是

距离工作地点近

租金/房价便宜

交通便利

周边生活配套完善

环境安静适合休息

其他

Q7:您对当前居住地点的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对当前居住房屋的面积大小满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对当前居住房屋的采光条件满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对当前居住房屋的通风条件满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对当前居住房屋的隔音效果满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对当前居住房屋的水压/供电稳定性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对当前居住房屋的厨卫设施配套满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对当前居住房屋的家具家电完备程度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对当前居住小区/区域的环境卫生状况满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对当前居住小区/区域的安保程度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对当前居住地到工作地点的通勤便利性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您对当前居住地周边公共交通配套满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您对当前居住地周边餐饮购物便利性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您对当前居住地周边医疗资源配套满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:您是否经常因为居住环境噪音影响休息，进而影响工作状态？

从不，几乎没有影响

偶尔，每月1-2次

经常，每周1-2次

总是，几乎每天都受影响

Q22:您是否有更换居住环境的计划？

近半年内就打算更换

1年内有计划更换

暂时不计划，2年内可能更换

近3年都不打算更换

没有更换计划

Q23:您对当前居住环境最不满意的地方有哪些？（可多选）

租金/房价太高

面积太小

隔音差

采光通风不好

设施老旧不完善

通勤不方便

周边配套不全

环境卫生差

不安全

邻居/合租伙伴影响大

Q24:如果更换居住环境，您最优先考虑的因素是（可多选）

通勤距离

价格

面积大小

隔音效果

采光通风

周边配套

安保环境

物业质量

居住私密性

Q25:您对改善自身居住环境还有哪些其他的需求或建议？

填空1

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