客服群体居住环境满意度及相关政策影响调研

您好！我们正在开展关于客服群体居住环境满意度与相关政策影响的调研，您的真实反馈对我们的研究非常重要，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄

18-25岁

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q3:您的婚姻状态

未婚

已婚无子女

已婚有子女

离异/丧偶

Q4:您目前的居住方式

自有产权住房

租房居住

单位提供宿舍

其他

Q5:您当前居住的房屋面积

30㎡以下

30-50㎡

51-80㎡

81-120㎡

120㎡以上

Q6:您家庭的居住人数

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q7:您当前居住地点距离工作单位的距离

1公里以内

1-3公里

3-5公里

5-10公里

10公里以上

Q8:您对当前居住整体环境的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对居住区域空气质量的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对居住区域噪音情况的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对居住区域卫生环境的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对居住房屋采光通风条件的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对居住小区/楼栋公共设施（电梯、楼道、健身设施等）的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对当前居住区域周边配套（超市、菜市场、餐饮等生活设施）的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您对当前居住区域交通出行便利性的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您对当前居住区域治安情况的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您认为现有的住房相关政策对您改善居住条件的帮助程度

完全没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助较大

帮助非常大

Q18:您是否享受过保障性住房、租房补贴等住房相关福利政策

是，正在享受

曾经享受过

从未享受过

不了解相关政策

Q19:您对当前住房租赁政策的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

不涉及租房，不评价

Q20:您对当前保障性住房政策的了解程度

完全不了解

略有耳闻

基本了解

非常了解

Q21:您认为目前哪些住房政策对改善客服群体居住环境最有帮助

租房补贴政策

保障性住房/公租房政策

公积金贷款优惠政策

购房契税减免政策

长租房监管政策

老旧小区改造政策

其他

Q22:您认为当前相关政策在解决低收入服务群体住房问题上的到位程度

非常不到位

不到位

一般

比较到位

非常到位

Q23:过去一年，您的居住成本（房租/房贷、物业费、水电燃气费等）占月收入的比例

10%以下

10%-20%

21%-30%

31%-50%

50%以上

Q24:您对当前居住成本的接受程度

完全无法接受

难以接受

勉强可以接受

比较容易接受

完全可以接受

Q25:未来1年内，您是否有更换居住地点/改善居住条件的计划

肯定会更换/改善

可能会更换/改善

暂时不确定

不太会更换/改善

肯定不会更换/改善

Q26:您认为目前客服群体居住环境存在的最主要问题是什么

填空1

Q27:您对改善客服群体居住环境、优化相关住房政策有哪些具体建议

填空1

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