客服群体居住环境满意度竞品调研问卷

您好,我们正在开展针对客服群体居住环境满意度的市场调研,您的回答将帮助我们更好地了解行业现状。本次调研采用匿名形式,所有数据仅用于分析研究,请您放心填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您目前所在的城市

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇

Q2:您的当前居住形式是

公司提供宿舍
自己整租住房
与人合租住房
自有住房
其他

Q3:您目前居住的位置距离工作场所的距离是

步行10分钟以内
骑行15分钟以内
公共交通30分钟以内
公共交通30-60分钟
公共交通1小时以上

Q4:您每个月在居住上的总支出占月收入的比例大约是

10%以内
11%-20%
21%-30%
31%-50%
50%以上

Q5:请您对当前居住环境的整体满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对当前居住场所的房租/宿舍费用合理性进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对当前居住场所的面积大小满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对当前居住场所的采光和通风情况满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对当前居住场所的隔音效果满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对当前居住场所的卫生条件满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对当前居住场所周边的噪音污染情况满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请您对当前居住场所周边的空气质量满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请您对当前居住场所周边的购物便利性满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:请您对当前居住场所周边的餐饮便利性满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:请您对当前居住场所周边的交通出行便利性满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:请您对当前居住场所的安防保障(门禁、监控、安保等)满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:请您对当前居住场所的水电燃气供应稳定性满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:请您对当前居住场所的网络信号稳定性满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:您在选择居住环境时,最看重的三个因素是

租金价格
距离工作场所远近
居住面积
隔音效果
卫生条件
周边配套
交通便利
安全保障
设施配套

Q20:您是否有更换居住环境的计划

半年内有明确计划
1年内有计划
暂时没有计划
完全不打算更换

Q21:如果您计划更换居住环境,主要原因是

当前租金过高
居住条件太差
距离工作场所太远
周边环境太差
安全没有保障
更换工作地点
想要提升居住品质
其他

Q22:您所在公司是否提供住宿相关福利

免费提供员工宿舍
提供住房补贴
没有任何住宿相关福利
其他

Q23:如果公司提供员工宿舍,您对当前公司宿舍整体条件的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q24:对比同行业其他公司,您认为当前公司提供的居住条件处于什么水平

远好于行业平均
略好于行业平均
和行业平均差不多
略差于行业平均
远差于行业平均

Q25:您向同行推荐当前您的居住环境的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q26:您对改善客服群体居住环境有哪些具体的建议?

填空1
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