客服岗位员工养老需求满意度调查问卷

尊敬的同事，您好！为了解公司客服岗位员工的养老保障现状与需求，优化员工福利体系，特开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有信息仅用于内部调研分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您在本公司的工龄

1年及以内

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您的婚姻状况

未婚

已婚无子女

已婚已育

其他

Q4:您是否已经开始规划个人养老

已经有明确完善的养老规划

只有初步想法，没有具体规划

还没有考虑过养老规划

暂时不打算做养老规划

Q5:您预期的退休年龄是

50岁及以下

51-55岁

56-60岁

61-65岁

65岁以上

Q6:您对目前国家基本养老保险的保障水平是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您是否了解公司目前为客服岗位提供的养老相关福利

非常了解

大概了解

只听说过，不太清楚具体内容

完全不了解

Q8:您对公司目前提供的养老相关福利整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您目前已经配置了哪些养老保障产品/规划

国家基本养老保险

公司缴纳的企业年金

个人购买的商业养老保险

养老目标基金/理财

房产投资

储蓄存款

还没有配置任何养老保障

其他

Q10:您认为养老生活中最大的资金压力来源是

日常生活开支

医疗健康支出

护理照护支出

休闲旅游开支

支持子女开支

其他

Q11:您对养老保障充足性的焦虑程度打分为（1分=完全不焦虑，5分=非常焦虑）

分数

标签

Q12:您期望退休后的养老生活方式是

居家养老，由家人照顾

居家养老，聘请专业护工

入住养老院/养老社区

旅居养老，四处游玩

和子女共同居住养老

其他

Q13:您是否愿意参加公司统一组织的养老知识科普讲座

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q14:您是否希望公司增加企业年金缴费比例来提升养老保障

非常希望，我愿意配合增加个人缴费部分

希望，但只希望公司提高缴费，不愿意增加个人缴费

无所谓，有没有都可以

不希望，当前压力已经很大，不想增加额外支出

非常不希望

Q15:您希望公司新增哪些养老相关福利

团体商业养老保险

员工专属养老储蓄计划

养老社区预留资格

每年免费老年体检

养老规划咨询服务

赡养父母补贴福利

其他

Q16:您是否接受在工资中划出一定比例用于个人补充养老缴费

可以接受，比例在5%以内都可以

可以接受，但比例不能超过3%

非常犹豫，不确定是否接受

完全不能接受

Q17:您认为公司最需要改进养老福利哪个方面

提高养老保障额度

丰富养老福利种类

加强养老知识科普

简化福利参与流程

没有需要改进的地方

Q18:您对公司未来优化养老福利体系的期待程度（1分=完全不期待，5分=非常期待）

分数

标签

Q19:您能接受的个人每月补充养老缴费金额范围是

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

无法接受任何缴费

Q20:您对公司养老福利还有哪些其他需求或建议

填空1

客服岗位员工养老需求满意度调查问卷

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